Jeśli zauważysz coś, co nie wygląda lub nie działa poprawnie w aplikacji, bardzo chętnie się o tym dowiemy!
Wiemy, jak frustrujące potrafią być błędy, dlatego chcemy je naprawiać jak najszybciej, by korzystanie z aplikacji było płynne i przyjemne. Twoje zgłoszenia pomagają nam utrzymać Hevy w jak najlepszej formie.
Utrzymanie Hevy bez błędów to jeden z naszych priorytetów — dziękujemy za pomoc w ulepszaniu aplikacji!
Jak zgłosić błąd
Szczegółowe informacje pomagają nam dokładnie zrozumieć, co się dzieje i jak odtworzyć problem, dzięki czemu możemy go szybciej naprawić.
- Jasny i szczegółowy opis krok po kroku, jak odtworzyć problem, który napotkałeś
- Jeśli to możliwe, prześlij zrzut ekranu, zdjęcie, film lub nagranie ekranu pokazujące problem
- Jakiej marki i modelu telefonu i/lub zegarka używasz?
- Czy problem występuje cały czas, czy tylko czasami?
- Jakie były oczekiwane rezultaty, a jakie faktycznie się pojawiły?
Jak zgłosić błąd
Ustawienia > Kontakt > Zgłoś błąd
Nie możesz przesłać zdjęć ani filmów bezpośrednio przez aplikację, ale jeśli będziemy potrzebować dodatkowych materiałów, odezwiemy się do Ciebie.
LUB
Napisz do nas: hello@hevyapp.com
Dziękujemy, że poświęcasz czas na zgłaszanie problemów. Naprawdę doceniamy Twoją pomoc w ulepszaniu naszej aplikacji. Dzięki Twoim zgłoszeniom możemy szybciej wykrywać i usuwać błędy, zapewniając wszystkim lepsze doświadczenia. Jesteśmy wdzięczni za użytkowników takich jak Ty, którym zależy i chcą się z nami kontaktować!