Uygulamada doğru çalışmayan veya garip görünen bir şey fark ederseniz, bunu duymak isteriz!
Hataların ne kadar can sıkıcı olabileceğini biliyoruz ve deneyiminizin sorunsuz ve keyifli kalması için onları en hızlı şekilde düzeltmek istiyoruz. Geri bildiriminiz, Hevy'nin en iyi şekilde çalışmasına yardımcı oluyor.
Hevy'yi hatasız tutmak en önemli önceliklerimizden biri — bize yardımcı olduğunuz için teşekkürler!
Hata bildirimi yapmak için adımlar
Detaylı bilgiler, tam olarak ne olduğunu ve sorunu nasıl tekrar edebileceğimizi anlamamıza yardımcı olur, böylece en kısa sürede çözebiliriz.
- Yaşadığınız sorunu adım adım ve açık bir şekilde nasıl tekrar edebileceğimizi anlatan talimatlar
- Mümkünse, sorunun ekran görüntüsü, fotoğrafı, videosu veya ekran kaydını gönderin
- Hangi marka ve model telefon ve/veya saat kullanıyorsunuz?
- Bu sorun her zaman mı yoksa ara sıra mı oluyor?
- Beklenen sonuç neydi, gerçekte ne oldu?
Hata bildirimi nasıl yapılır
Ayarlar > Bize Ulaşın > Hata Bildirimi
Uygulama üzerinden doğrudan görsel veya video gönderemiyorsunuz, ancak sorunu daha iyi anlamamız için gerekirse sizinle iletişime geçip görsel isteyebiliriz.
VEYA
Bize E-posta Gönderin: hello@hevyapp.com
Herhangi bir sorunu bildirmek için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Uygulamamızı daha iyi hale getirmemize yardımcı olduğunuz için gerçekten minnettarız. Geri bildiriminiz, hataları çok daha hızlı tespit edip çözmemizi sağlıyor ve herkes için daha sorunsuz bir deneyim sunuyor. Bizimle iletişime geçecek kadar önemseyen kullanıcılarımız olduğu için çok şanslıyız!