هل لا يستقبل Health Connect بيانات Hevy؟ إليك كيفية حل المشكلة

إذا لم تظهر تمارينك في Health Connect أو لم تتم مشاركتها مع تطبيقات اللياقة الأخرى، جرّب الخطوات التالية:

الخطوة 1: تحقق من الاتصال في Health Connect

1. افتح تطبيق Hevy واذهب إلى شاشة الملف الشخصي الخاصة بك.
2. اضغط على أيقونة الترس (الإعدادات) في الزاوية العلوية اليمنى.
3. اختر التكاملات > إدارة، وسيتم فتح Health Connect.
4. اضغط على أذونات التطبيق وتأكد من تفعيل الأذونات لتطبيق Hevy.
   • إذا كانت الأذونات مفعلة بالفعل، جرّب تعطيلها ثم تفعيلها مرة أخرى.
5. تأكد أيضاً من تفعيل الأذونات لأي تطبيقات أخرى ترغب في مشاركة بيانات Hevy معها (مثل Google Fit أو Samsung Health).
   • إذا واجهت مشكلة في مزامنة البيانات، جرّب إيقاف وتفعيل الأذونات لهذه التطبيقات أيضاً.

الخطوة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت

1. اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات > Health Connect/Hevy > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
2. كرر ذلك مع أي تطبيقات أخرى متصلة بـ Health Connect والتي يجب أن تستقبل بياناتك.

الخطوة 3: الإيقاف الإجباري وإعادة التشغيل

1. قم بإيقاف كل من Health Connect و Hevy إجباريًا.
2. أعد تشغيل جهازك.

الخطوة 4: إعادة تثبيت Hevy

1. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Hevy.
2. أعد تشغيل جهازك.
3. أعد تثبيت Hevy وقم بتفعيله مرة أخرى في Health Connect.

الأولوية: عند كتابة عدة تطبيقات لنفس نوع البيانات

إذا كان أكثر من تطبيق يكتب نفس نوع البيانات، يقوم Health Connect بدمج البيانات. وعند حدوث تعارض، تحدد أولوية التطبيق التي قمت بتعيينها أي بيانات سيتم استخدامها.

لتعديل أولوية التطبيقات:

1. افتح Health Connect واذهب إلى إدارة البيانات 
2. مصادر البيانات والأولوية. 
3. اختر فئة البيانات التي ترغب في تعديلها، ثم اسحب التطبيقات داخل قائمة مصادر التطبيقات لإعادة ترتيبها. التطبيق الموجود في الأعلى له الأولوية الأعلى وسيتم استخدامه أولاً لتلك الفئة من البيانات.

إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة، تواصل مع hello@hevyapp.com للحصول على المزيد من المساعدة.