Health Connect empfängt keine Hevy-Daten? So beheben Sie das Problem

Wenn deine Workouts nicht in Health Connect angezeigt werden oder nicht mit anderen Fitness-Apps geteilt werden, probiere folgende Schritte:

Schritt 1: Überprüfe deine Verbindung in Health Connect

1. Öffne die Hevy-App und gehe zu deinem Profil.
2. Tippe oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen).
3. Wähle Integrationen > Verwalten, dadurch öffnet sich Health Connect.
4. Tippe auf App-Berechtigungen und stelle sicher, dass die Berechtigungen für Hevy aktiviert sind.
   • Wenn die Berechtigungen bereits aktiviert sind, deaktiviere sie kurz und aktiviere sie dann wieder.
5. Überprüfe auch, ob die Berechtigungen für alle anderen Apps aktiviert sind, mit denen du deine Hevy-Daten teilen möchtest (z. B. Google Fit, Samsung Health).
   • Falls es Probleme beim Synchronisieren der Daten gab, deaktiviere und aktiviere die Berechtigungen auch für diese Apps erneut.

Schritt 2: Cache leeren

1. Gehe zu Einstellungen > Apps > Health Connect/Hevy > Speicher > Cache leeren.
2. Wiederhole dies für alle anderen Apps, die mit Health Connect verbunden sind und deine Daten erhalten sollen.
   **Wähle nicht „Daten löschen“, da dadurch Daten in der App gelöscht werden können.

Schritt 3: Beenden erzwingen und neu starten

1. Beende sowohl Health Connect als auch Hevy über „Beenden erzwingen“.
2. Starte dein Gerät neu.

Schritt 4: Hevy neu installieren

1. Deinstalliere die Hevy-App.
2. Starte dein Gerät neu.
3. Installiere Hevy erneut und aktiviere es wieder in Health Connect.

Priorität: Wenn mehrere Apps denselben Datentyp schreiben

Wenn mehr als eine App denselben Datentyp schreibt, werden die Daten in Health Connect zusammengeführt. Bei einem Konflikt entscheidet die von dir festgelegte App-Priorität, welche Daten verwendet werden.

Beispiel: Wenn die Schlaf-Tracking-Apps C und D beide Schlafdauer-Daten für dieselbe Nacht schreiben, wählt Health Connect die Schlafdauer der App mit der höheren Priorität.

So passt du die App-Priorität an:

1. Öffne Health Connect und gehe zu Daten verwalten
2. Datenquellen und Priorität. 
3. Wähle die Datenkategorie aus, die du ändern möchtest, und ziehe die Apps in der Liste App-Quellen in die gewünschte Reihenfolge. Die App ganz oben hat die höchste Priorität und wird für diese Datenkategorie zuerst verwendet.

Wichtiger Hinweis: Wenn Hevy-Daten von Health Connect gelesen, aber nicht an andere Apps weitergegeben werden, wende dich bitte an den Support der jeweiligen App. 

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, kontaktiere hello@hevyapp.com für weitere Unterstützung.