Si vous remarquez quelque chose qui ne fonctionne pas ou qui ne semble pas normal dans l’application, n’hésitez pas à nous le signaler !
Nous savons à quel point les bugs peuvent être frustrants, et nous voulons les corriger le plus rapidement possible pour que votre expérience reste fluide et agréable. Vos retours nous aident à garder Hevy au top de sa forme.
Maintenir Hevy sans bug est l’une de nos priorités — merci de nous aider à nous améliorer !
Étapes pour signaler un bug
Des informations détaillées nous aident à comprendre exactement ce qui se passe et comment reproduire le problème, afin que nous puissions le corriger au plus vite.
- Des instructions claires et précises, étape par étape, pour reproduire le problème que vous rencontrez
- Si possible, envoyez une capture d’écran, une image, une vidéo ou un enregistrement d’écran du problème
- Quel est la marque et le modèle de votre téléphone et/ou montre ?
- Est-ce que cela se produit tout le temps ou seulement de temps en temps ?
- Quels étaient les résultats attendus par rapport aux résultats réels ?
Comment signaler un bug
Paramètres > Nous contacter > Signaler un bug
Vous ne pouvez pas envoyer d’images ou de vidéos directement via l’application, mais nous vous recontacterons si nous avons besoin de visuels pour mieux comprendre le problème.
OU
Envoyez-nous un email : hello@hevyapp.com
Merci de prendre le temps de nous signaler tout problème. Nous apprécions vraiment votre aide pour améliorer notre application. Vos retours nous permettent d’identifier et de corriger les bugs beaucoup plus rapidement, pour garantir une expérience plus fluide à tous. Nous sommes reconnaissants envers des utilisateurs comme vous qui prennent le temps de nous contacter !