Si vos séances d’entraînement n’apparaissent pas dans Health Connect ou ne sont pas partagées avec d’autres applications de fitness, essayez les étapes suivantes :
Étape 1 : Vérifiez votre connexion dans Health Connect
- Ouvrez l’application Hevy et allez sur votre écran Profil.
- Appuyez sur l’icône engrenage (Paramètres) en haut à droite.
- Sélectionnez Intégrations > Gérer, ce qui ouvrira Health Connect.
- Appuyez sur Autorisations de l’application et assurez-vous que les autorisations sont activées pour Hevy.
- Si les autorisations sont déjà activées, essayez de les désactiver puis de les réactiver.
- Vérifiez également que les autorisations sont activées pour toutes les autres applications avec lesquelles vous souhaitez partager vos données Hevy (par exemple, Google Fit, Samsung Health).
- En cas de problème de synchronisation des données, essayez aussi de désactiver puis de réactiver les autorisations pour ces applications.
Étape 2 : Videz le cache
- Allez dans Paramètres > Applications > Health Connect/Hevy > Stockage > Vider le cache.
- Répétez l’opération pour toutes les autres applications connectées à Health Connect qui doivent recevoir vos données.
**Ne sélectionnez pas “Effacer les données”, car cela peut supprimer les données de l’application.
Étape 3 : Forcer l’arrêt et redémarrer
- Forcez l’arrêt de Health Connect et de Hevy.
- Redémarrez votre appareil.
Étape 4 : Réinstallez Hevy
- Désinstallez l’application Hevy.
- Redémarrez votre appareil.
- Réinstallez Hevy et activez-le à nouveau dans Health Connect.
Priorité : Lorsque plusieurs applications écrivent le même type de données
Si plusieurs applications enregistrent le même type de données, Health Connect fusionne les données. En cas de conflit, la priorité que vous définissez détermine quelle application sera utilisée.
Exemple : Si deux applications de suivi du sommeil, C et D, enregistrent toutes les deux la durée de sommeil pour la même nuit, Health Connect choisira la durée de sommeil rapportée par l’application ayant la priorité la plus élevée.
Pour ajuster la priorité des applications :
- Ouvrez Health Connect et allez dans Gérer les données
- Sources de données et priorité.
- Sélectionnez la catégorie de données que vous souhaitez modifier, puis faites glisser les applications dans la liste Sources d’applications pour les réorganiser. L’application en haut de la liste aura la priorité la plus élevée et sera utilisée en premier pour cette catégorie de données.
Remarque importante : Si les données Hevy sont lues par Health Connect mais ne sont pas envoyées aux autres applications, vous devrez contacter le support de l’autre application.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, contactez hello@hevyapp.com pour obtenir de l’aide.