Hevy अब Facebook के साथ साइन इन करने का समर्थन नहीं करता है। अगर आपने अपना Hevy अकाउंट Facebook लॉगिन से बनाया था, तो चिंता न करें: आपका अकाउंट, वर्कआउट हिस्ट्री और रूटीन सुरक्षित हैं। हमारी सपोर्ट टीम आपकी मदद करके आपको जल्दी से अकाउंट तक फिर से पहुंच दिला सकती है।
अपना Hevy अकाउंट कैसे रिकवर करें
- Hevy सपोर्ट को ईमेल करें hello@hevyapp.com पर।
- अपना Hevy यूज़रनेम शामिल करें ताकि हम आपका अकाउंट ढूंढ सकें।
- एक ईमेल पता दें जिसे आप आगे अपने अकाउंट से लिंक करवाना चाहते हैं। अब से आप इसी ईमेल से लॉगिन करेंगे।
आगे क्या होगा
हमसे संपर्क करने के बाद, सपोर्ट टीम जल्द से जल्द आपको जवाब देगी।
आपके अकाउंट की सुरक्षा के लिए, हम आपसे कुछ और वेरिफिकेशन सवाल पूछेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप ही अकाउंट के मालिक हैं। एक बार वेरिफाई होने के बाद, हम आपके नए ईमेल को अकाउंट से लिंक कर देंगे और आपको फिर से एक्सेस मिल जाएगा।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Hevy ने Facebook लॉगिन क्यों हटाया?
हमने Facebook साइन-इन विकल्प को बंद कर दिया है। पहले जो अकाउंट Facebook से जुड़े थे, उन्हें सपोर्ट की मदद से ईमेल लॉगिन में बदला जा सकता है।
क्या मेरा वर्कआउट डेटा खो जाएगा?
नहीं। एक बार आपका अकाउंट फिर से चालू हो गया, तो आपके सारे वर्कआउट, रूटीन और प्रोग्रेस वहीं रहेंगे।
अकाउंट रिकवरी में कितना समय लगता है?
ज्यादातर रिक्वेस्ट्स को हम आपका ईमेल और वेरिफिकेशन सवालों के जवाब मिलने के तुरंत बाद ही प्रोसेस कर देते हैं।