アプリで何かおかしい点やうまく動作しない部分を見つけた場合は、ぜひご連絡ください！
バグはとてもストレスになることを私たちも理解しています。できるだけ早く修正し、快適にご利用いただけるよう努めています。皆さまからのフィードバックが、Hevyをより良く保つための大きな助けとなります。
Hevyをバグのない状態に保つことは、私たちの最優先事項のひとつです。改善にご協力いただき、ありがとうございます！
バグ報告の手順
詳しい情報をいただけると、問題の状況や再現方法を正確に把握でき、より早く修正することができます。
- 発生している問題を再現するための、分かりやすい手順を順番にご記入ください
- 可能であれば、問題のスクリーンショットや画像、動画、画面録画などをお送りください
- ご利用中のスマートフォンやウォッチのメーカーとモデル名を教えてください
- この問題は常に発生しますか？それとも時々ですか？
- 期待していた結果と、実際に起きた結果を教えてください
バグ報告の方法
設定 > お問い合わせ > バグ報告
アプリから直接画像や動画を送信することはできませんが、必要に応じてこちらからご連絡し、詳細をお伺いする場合があります。
または
メールでご連絡: hello@hevyapp.com
問題をご報告いただき、ありがとうございます。皆さまのご協力に心より感謝いたします。フィードバックをいただくことで、バグの特定と修正がより迅速に行え、すべての方にとって快適な体験を提供できます。ご連絡いただけるユーザーの皆さまに、心から感謝しています！