Hevyアプリはどの種類のスマートウォッチに対応していますか？
HevyのWear OSアプリは、Wear OSオペレーティングシステムを搭載したスマートウォッチ専用です。すべてのスマートウォッチがWear OSを搭載しているわけではありません。たとえば、Galaxy Watch 4より前に発売されたSamsung Galaxy WatchはSamsung独自のTizen OSを使用しているため、対応していません。お使いのスマートウォッチがWear OS（Galaxy Watch 4以降のモデルや、他ブランドの多くのデバイスなど）を搭載していれば、Hevyアプリを問題なくご利用いただけます。
WearOSデバイスにHevyをインストールする方法：
- Playストアを開く
- Hevyで検索する
- 「他のデバイスでも利用可能」セクションをタップする
- Wear OSデバイスで「インストール」をタップする
うまくいかない場合は、ウォッチのPlayストアから直接Hevyをインストールしてください。
同期の問題について
同期の問題はご不便をおかけしますが、Hevyアプリとウォッチの同期を改善するための手順をご案内します。
ステップ1 - バージョンが一致しているか確認
WearOSウォッチにアプリをダウンロードし、両方のデバイスで同じバージョンを使用しているか確認してください。ウォッチ側のバージョンが正しく更新されていないと、同期に影響する場合があります。
ステップ2 - 基本的なトラブルシューティング（すでにお試しの場合もありますが、バージョンが異なっていた場合はうまくいかないことがあります）
1. Hevyウォッチアプリを開き、数秒間手首を上げたままにしてください。
2. Wear OSウォッチとAndroidスマートフォンの両方でBluetoothとWi-Fiがオンになっているか確認してください。
3. Wear OSウォッチが近くにあることを確認してください
4. Hevyウォッチアプリを終了し、再度開いてください
5. ウォッチがスマートフォンに接続されているか確認してください
6. ウォッチがスマートフォンに接続されていない場合は、Wear OSウォッチの電源を一度切って再度入れ、Hevyを再度開いてみてください。
7. Wear OSウォッチで他のアプリ（リアルタイム同期やワークアウトのトラッキングをしているもの）を使用している場合は、それらを終了し、Hevyを再度開いてください。
8. Wear OSウォッチとAndroidスマートフォンの両方でHevyが最新バージョンにアップデートされているか確認してください。
9. Hevyウォッチアプリをアンインストールし、30秒待ってから再インストールしてください。ごく稀に、接続の問題はアプリの新しい機能アップデートをインストールすることでしか解決しない場合があります。通常、1～2週間ごとにアップデートしています。
ステップ3：再インストールと再起動
※下記の順番通りに進めてください※
- 両方のデバイスでHevyからログアウトする
- 両方のデバイスからHevyを削除する
- 両方のデバイスを再起動する
- 両方のデバイスにHevyを再インストールする
- ウォッチを近くに置いた状態でウォッチとスマートフォンを再同期する
それでもWearOSウォッチがHevyアプリと正しく同期しない場合は、hello@hevyapp.com またはアプリ内（設定 > お問い合わせ > ヘルプを受ける）からご連絡ください。