ワークアウトがHealth Connectに表示されない、または他のフィットネスアプリと共有されない場合は、以下の手順をお試しください。
ステップ1:Health Connectで接続状況を確認する
- Hevyアプリを開き、プロフィール画面に移動します。
- 右上の歯車アイコン(設定)をタップします。
- 連携 > 管理を選択すると、Health Connectが開きます。
- アプリの権限をタップし、Hevyの権限が有効になっていることを確認してください。
- すでに権限が有効になっている場合は、一度無効にしてから再度有効にしてみてください。
- Hevyのデータを共有したい他のアプリ(例:Google Fit、Samsung Healthなど)の権限も有効になっているか確認してください。
- データの同期に問題がある場合は、これらのアプリの権限も一度オフにしてから再度オンにしてみてください。
ステップ2:キャッシュをクリアする
- 設定 > アプリ > Health Connect/Hevy > ストレージ > キャッシュを消去の順に進みます。
- Health Connectと連携している他のアプリについても同様にキャッシュを消去してください。
**「データを消去」を選択しないでください。アプリ内のデータが削除される可能性があります。
ステップ3:強制停止と再起動
- Health ConnectとHevyの両方を強制停止します。
- 端末を再起動します。
ステップ4:Hevyを再インストールする
- Hevyアプリをアンインストールします。
- 端末を再起動します。
- Hevyを再インストールし、Health Connectで再度有効にしてください。
優先順位:複数のアプリが同じ種類のデータを書き込む場合
複数のアプリが同じ種類のデータを書き込む場合、Health Connectはデータを統合します。データが重複した場合は、設定したアプリの優先順位によって、どのアプリのデータが使用されるかが決まります。
例: 睡眠記録アプリCとDが同じ夜の睡眠時間データを書き込んだ場合、Health Connectは優先順位が高いアプリの睡眠時間を採用します。
アプリの優先順位を変更するには:
- Health Connectを開き、データ管理に進みます。
- データソースと優先順位を選択します。
- 変更したいデータカテゴリを選び、アプリソースリスト内でアプリをドラッグして並び替えます。一番上のアプリがそのデータカテゴリで最優先となり、最初に使用されます。
重要: HevyのデータがHealth Connectで読み取られているのに他のアプリに送信されない場合は、該当アプリのサポートチームにお問い合わせください。
これらの手順で解決しない場合は、hello@hevyapp.comまでご連絡ください。