Hevy 앱에서 발생하는 일부 문제에 대해 지원팀이 Hevy 앱을 삭제한 후 다시 설치해 달라고 요청할 수 있습니다. 데이터가 어떻게 될지 확실하지 않을 때 이런 요청이 부담스럽게 느껴질 수 있다는 점을 이해합니다.
Hevy에 저장된 정보는 기기가 아니라 저희 서버의 회원 프로필에 저장되기 때문에, 앱을 삭제했다가 다시 설치하더라도 앱에 다시 로그인하면 모든 정보가 안전하게 그대로 유지됩니다.
기기에 저장되는 유일한 데이터는 아직 저장하지 않은 운동 기록뿐이며, 이 기록은 앱 내에서 계속 이어서 할 수 있습니다. 앱을 삭제하고 다시 설치하라는 요청을 받았을 때 진행 중인 운동이 있다면, 반드시 먼저 운동을 저장해 주세요. 저장하지 않은 상태에서 앱을 삭제하면 해당 운동 기록은 복구할 수 없이 사라집니다.