Если ваши тренировки не отображаются в Health Connect или не передаются в другие фитнес-приложения, попробуйте выполнить следующие шаги:
Шаг 1: Проверьте подключение в Health Connect
- Откройте приложение Hevy и перейдите на экран Профиль.
- Нажмите на значок шестерёнки (Настройки) в правом верхнем углу.
- Выберите Интеграции > Управление — откроется Health Connect.
- Нажмите Разрешения приложений и убедитесь, что для Hevy включены все разрешения.
- Если разрешения уже включены, попробуйте их отключить и снова включить.
- Также проверьте, что разрешения включены для всех других приложений, с которыми вы хотите делиться данными Hevy (например, Google Fit, Samsung Health).
- Если возникли проблемы с синхронизацией данных, попробуйте также отключить и снова включить разрешения для этих приложений.
Шаг 2: Очистите кэш
- Перейдите в Настройки > Приложения > Health Connect/Hevy > Хранилище > Очистить кэш.
- Повторите для всех других приложений, подключённых к Health Connect, которые должны получать ваши данные.
**Не выбирайте “Очистить данные”, так как это может удалить данные внутри приложения.
Шаг 3: Принудительная остановка и перезапуск
- Принудительно остановите Health Connect и Hevy.
- Перезагрузите устройство.
Шаг 4: Переустановите Hevy
- Удалите приложение Hevy.
- Перезагрузите устройство.
- Переустановите Hevy и снова включите его в Health Connect.
Приоритет: если несколько приложений записывают один и тот же тип данных
Если несколько приложений записывают один и тот же тип данных, Health Connect объединяет эти данные. В случае конфликта используется информация из приложения с более высоким приоритетом, который вы указываете.
Пример: Если приложения для отслеживания сна C и D оба записывают данные о продолжительности сна за одну и ту же ночь, Health Connect выберет данные того приложения, которому вы назначили более высокий приоритет.
Чтобы изменить приоритет приложений:
- Откройте Health Connect и перейдите в Управление данными
- Источники данных и приоритет.
- Выберите нужную категорию данных, затем перетащите приложения в списке Источники приложений, чтобы изменить их порядок. Приложение вверху списка будет иметь наивысший приоритет и использоваться первым для этой категории данных.
Важно: Если данные Hevy читаются в Health Connect, но не передаются в другие приложения, обратитесь в службу поддержки соответствующего приложения.
Если эти шаги не помогли решить проблему, напишите нам на hello@hevyapp.com для получения дополнительной помощи.