在 Hevy 应用中删除账户非常简单。我们建议用户通过应用自行删除账户,而不是请求我们的客服团队协助删除,因为我们希望用户能够掌控自己的数据。通过应用进行删除和我们后台操作的结果是一样的。
删除账户的步骤
1. 进入应用底部的“个人资料”页面
2. 点击右上角的齿轮图标,进入“设置”页面
3. 点击“账户”
4. 点击“删除账户”
5. 输入你的用户名,然后点击“删除”以确认删除操作
重要提示:一旦完成上述操作,你的账户将被永久删除,账户中的数据无法恢复。
删除与 Hevy Coach 关联的账户
如果你的 Hevy 账户已关联 Hevy Coach 账户,你需要先通过 Hevy Coach 删除账户。如果你正在接受教练指导,需要先移除教练的访问权限,才能删除你的账户。
删除 Hevy Coach 账户
1. 使用你的 Hevy 账户信息登录 Hevy Coach 账户(如果尚未登录)
2. 点击应用底部的“个人资料”页面
3. 点击“删除账户”
4. 输入你的用户名,然后点击“删除”
移除 Hevy Coach 账户的访问权限
- 在应用底部点击“教练”
- 点击你的教练名字
- 点击“移除教练访问权限”
完成以上步骤后,你就可以按照上面的步骤删除你的 Hevy 账户了。
需要联系客服协助删除账户的情况
如果你已退出账户且无法重新登录,但希望删除账户,请通过 hello@hevyapp.com 联系客服团队,我们会进行一些安全验证后,帮你删除账户。