如果你的锻炼记录没有显示在 Health Connect 中,或者没有与其他健身应用共享,请尝试以下步骤:
步骤 1:检查 Health Connect 中的连接
- 打开 Hevy 应用,进入你的个人资料页面。
- 点击右上角的齿轮图标(设置)。
- 选择集成 > 管理,这会打开 Health Connect。
- 点击应用权限,确保已为 Hevy 启用权限。
- 如果权限已经开启,尝试先关闭再重新开启。
- 同时检查你希望与 Hevy 数据共享的其他应用(如 Google Fit、Samsung Health)的权限是否已开启。
- 如果数据同步有问题,也可以尝试关闭再重新开启这些应用的权限。
步骤 2:清除缓存
- 进入 设置 > 应用 > Health Connect/Hevy > 存储 > 清除缓存。
- 对所有已连接到 Health Connect、需要接收你数据的其他应用也重复此操作。
**不要选择“清除数据”,否则可能会删除应用内的数据。
步骤 3:强制停止并重启
- 强制停止 Health Connect 和 Hevy。
- 重启你的设备。
步骤 4:重新安装 Hevy
- 卸载 Hevy 应用。
- 重启你的设备。
- 重新安装 Hevy,并在 Health Connect 中重新启用。
优先级:当多个应用写入同类型数据时
如果有多个应用写入同一类型的数据,Health Connect 会合并这些数据。当出现冲突时,你设置的应用优先级将决定使用哪个应用的数据。
举例:如果睡眠追踪应用 C 和 D 都为同一晚写入了睡眠时长数据,Health Connect 会选择优先级更高的应用所记录的睡眠时长。
调整应用优先级的方法:
- 打开 Health Connect,进入 管理数据
- 数据来源和优先级。
- 选择你想更改的数据类别,然后在 应用来源 列表中拖动应用进行排序。排在最上面的应用优先级最高,该类别的数据会优先使用它。
重要提示: 如果 Hevy 的数据已被 Health Connect 读取,但没有同步到其他应用,你需要联系其他应用的客服团队。
如果以上步骤仍未解决问题,请联系 hello@hevyapp.com 获取进一步帮助。