ما هي أنواع الساعات الذكية التي يدعمها تطبيق Hevy؟
تطبيق Hevy Wear OS يعمل حصريًا على الساعات الذكية التي تستخدم نظام التشغيل Wear OS. ليست كل الساعات الذكية تعمل بنظام Wear OS، فعلى سبيل المثال، ساعات سامسونج جالاكسي التي تم إصدارها قبل Galaxy Watch 4 تعمل بنظام Tizen الخاص بسامسونج، وبالتالي فهي غير مدعومة. إذا كانت ساعتك الذكية تعمل بنظام Wear OS (مثل Galaxy Watch 4 والإصدارات الأحدث، بالإضافة إلى العديد من الأجهزة من علامات تجارية أخرى)، فيجب أن تكون متوافقة تمامًا مع تطبيق Hevy.
كيفية تثبيت Hevy على جهاز Wear OS الخاص بك:
- افتح متجر Play
- ابحث عن Hevy
- اضغط على قسم "متوفر على المزيد من الأجهزة"
- اضغط على "تثبيت" على جهاز Wear OS الخاص بك.
إذا لم ينجح ذلك، انتقل إلى متجر Play على ساعتك وقم بتثبيت Hevy من هناك.
مشاكل المزامنة
ندرك أن مشاكل المزامنة قد تكون مزعجة، لذا إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لمساعدة الساعة على المزامنة مع تطبيق Hevy.
الخطوة 1 - التأكد من تطابق الإصدارات
قم بتنزيل التطبيق على ساعة WearOS الخاصة بك للتأكد من أنك تستخدم نفس الإصدار على كلا الجهازين. أحيانًا لا يتم تحديث إصدار الساعة بشكل صحيح، مما قد يؤثر على المزامنة.
الخطوة 2 - تعليمات استكشاف الأخطاء الأساسية
ملاحظة هامة: قد تكون جربت ذلك من قبل، لكن إذا لم تكن الإصدارات متطابقة، فقد لا يكون قد نجح الأمر.
1. تأكد من أن تطبيق Hevy على ساعتك مفتوح، وابقِ معصمك مرفوعًا لبضع ثوانٍ.
2. تأكد من تفعيل البلوتوث والواي فاي على كل من ساعة Wear OS وهاتف الأندرويد.
3. تأكد من أن ساعة Wear OS قريبة منك
4. أغلق تطبيق Hevy على الساعة وأعد فتحه
5. تحقق مما إذا كانت ساعتك متصلة بهاتفك
6. إذا لم تكن ساعتك متصلة بهاتفك، أسهل طريقة لإعادة الاتصال هي إيقاف تشغيل ساعة Wear OS ثم تشغيلها من جديد. بعد ذلك أعد فتح تطبيق Hevy.
7. إذا كنت تستخدم أي تطبيقات أخرى على ساعة Wear OS تقوم بالمزامنة المباشرة مع هاتفك أو تتبع تمرين نشط، تأكد من إغلاقها ثم أعد فتح Hevy.
8. تأكد من تحديث تطبيق Hevy إلى أحدث إصدار على كل من ساعة Wear OS وهاتف الأندرويد.
9. احذف تطبيق Hevy من الساعة. انتظر 30 ثانية، ثم أعد تثبيته. في بعض الحالات النادرة جدًا، الحل الوحيد هو تثبيت تحديث جديد للتطبيق. عادةً ما نقوم بالتحديث كل أسبوع إلى أسبوعين.
الخطوة 3: إعادة التثبيت وإعادة التشغيل
** يرجى اتباع الخطوات بالترتيب الموضح أدناه **
- سجّل الخروج من Hevy على كلا الجهازين
- احذف تطبيق Hevy من كلا الجهازين
- أعد تشغيل كلا الجهازين
- أعد تثبيت Hevy على كلا الجهازين
- أعد مزامنة الساعة والهاتف مع إبقاء الساعة قريبة
إذا كانت ساعة WearOS لا تزال لا تتزامن بشكل صحيح مع تطبيق Hevy، يرجى التواصل معنا للمساعدة عبر hello@hevyapp.com أو من خلال التطبيق (الإعدادات > تواصل معنا > الحصول على المساعدة).