لم يعد بإمكانك تسجيل الدخول إلى Hevy باستخدام فيسبوك. إذا كنت قد أنشأت حساب Hevy الخاص بك في البداية عبر تسجيل الدخول بفيسبوك، لا تقلق: حسابك وسجل تمارينك وروتيناتك ما زالت محفوظة. يمكن لفريق الدعم لدينا مساعدتك في استعادة الوصول بسرعة.
كيفية استعادة حسابك في Hevy
- راسل دعم Hevy عبر البريد الإلكتروني على hello@hevyapp.com.
- أرسل اسم المستخدم الخاص بك في Hevy حتى نتمكن من العثور على حسابك.
- زودنا بعنوان بريد إلكتروني ترغب في ربطه بحسابك من الآن فصاعدًا. ستستخدم هذا البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول لاحقًا.
ماذا سيحدث بعد ذلك
بعد التواصل معنا، سيرد عليك فريق الدعم في أقرب وقت ممكن.
وللحفاظ على أمان حسابك، سنطرح عليك بعض الأسئلة الإضافية للتحقق من أنك صاحب الحساب. بعد التأكد، سنربط بريدك الإلكتروني الجديد بحسابك ونعيد لك الوصول إليه.
الأسئلة الشائعة
لماذا أزال Hevy خيار تسجيل الدخول بفيسبوك؟
قمنا بإلغاء خيار تسجيل الدخول عبر فيسبوك. يمكن نقل الحسابات المرتبطة بفيسبوك إلى تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني من خلال الدعم.
هل سأفقد بيانات تماريني؟
لا. بمجرد استعادة حسابك، ستجد جميع تمارينك وروتيناتك وتقدمك كما هي.
كم يستغرق استرجاع الحساب؟
معظم الطلبات يتم التعامل معها بسرعة بعد استلام بريدك الإلكتروني وإجابتك على أسئلة التحقق.