Hevy ऐप में अपना अकाउंट डिलीट करना बहुत आसान है। हम चाहते हैं कि यूज़र्स खुद ही ऐप से अपना अकाउंट डिलीट करें, न कि हमारी सपोर्ट टीम से डिलीट करवाएं, ताकि वे अपने डेटा पर खुद कंट्रोल रख सकें। ऐप के ज़रिए डिलीट करने पर भी वही नतीजा मिलेगा, जैसा कि हम बैकएंड से करते।
अकाउंट डिलीट करने के स्टेप्स
1. ऐप के नीचे दिए गए प्रोफाइल पेज पर जाएं
2. ऊपर दाईं ओर गियर आइकन पर टैप करें और सेटिंग्स पेज खोलें
3. ‘अकाउंट’ पर टैप करें
4. ‘अकाउंट डिलीट करें’ पर टैप करें
5. अपना यूज़रनेम डालें और फिर डिलीट कन्फर्म करने के लिए ‘डिलीट’ पर टैप करें
महत्वपूर्ण: एक बार यह प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपका अकाउंट हमेशा के लिए डिलीट हो जाएगा और अकाउंट का डेटा वापस नहीं पाया जा सकेगा।
Hevy Coach से जुड़े अकाउंट को डिलीट करना
अगर आपका Hevy अकाउंट Hevy Coach अकाउंट से जुड़ा है, तो आपको पहले Hevy Coach के ज़रिए अपना अकाउंट डिलीट करना होगा। अगर आप कोचिंग ले रहे हैं, तो अकाउंट डिलीट करने से पहले अपने कोच की एक्सेस हटानी होगी।
Hevy Coach अकाउंट डिलीट करना
1. Hevy अकाउंट डिटेल्स से Hevy Coach अकाउंट में लॉग इन करें (अगर पहले से लॉग इन नहीं हैं)
2. ऐप के नीचे दिए गए ‘प्रोफाइल’ पेज पर जाएं
3. ‘अकाउंट डिलीट करें’ पर टैप करें
4. अपना यूज़रनेम डालें और फिर ‘डिलीट’ पर टैप करें
Hevy Coach अकाउंट की एक्सेस हटाना
- ऐप के नीचे ‘कोच’ पर टैप करें
- अपने कोच का नाम चुनें
- ‘कोच की एक्सेस हटाएं’ पर टैप करें
इन स्टेप्स के बाद, आप ऊपर बताए गए तरीके से अपना Hevy अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।
कब सपोर्ट टीम से अकाउंट डिलीट करवाने के लिए संपर्क करें
अगर आप अपने अकाउंट से लॉग आउट हो गए हैं और दोबारा लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, लेकिन अकाउंट डिलीट करवाना चाहते हैं, तो कृपया hello@hevyapp.com पर सपोर्ट टीम से संपर्क करें। टीम आपसे कुछ सिक्योरिटी सवाल पूछेगी और फिर आपका अकाउंट डिलीट कर देगी।