आप अपनी पेमेंट विधि कैसे अपडेट करेंगे, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने खरीदारी कहाँ से की थी। नीचे, आप प्रत्येक पेमेंट प्लेटफ़ॉर्म के लिए जानकारी पा सकते हैं कि इस जानकारी को कहाँ बदलना है।
ऐप स्टोर
जब आप iOS ऐप के ज़रिए सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो सब्सक्रिप्शन Apple App Store द्वारा संभाला जाता है।
पेमेंट विधि बदलने के लिए:
- Apple App Store खोलें।
- ऊपर दाईं ओर अपने प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
- ऊपर अपने नाम पर टैप करें।
- Manage Payments चुनें।
- नई पेमेंट विधि जोड़ें या मौजूदा जानकारी अपडेट करें।
महत्वपूर्ण नोट: आपके खाते में जो मुख्य कार्ड सेव है, वही आपके सब्सक्रिप्शन के लिए इस्तेमाल होगा।
गूगल प्ले स्टोर
जब आप Android ऐप के ज़रिए सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो सब्सक्रिप्शन Google Play Store द्वारा संभाला जाता है।
पेमेंट विधि बदलने के लिए:
- Google Play Store खोलें।
- ऊपर दाईं ओर अपने प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
- Payments & subscriptions चुनें।
- Payment methods चुनें।
- नई पेमेंट विधि जोड़ें या मौजूदा जानकारी अपडेट करें।
महत्वपूर्ण नोट: आपके खाते में जो मुख्य कार्ड सेव है, वही आपके सब्सक्रिप्शन के लिए इस्तेमाल होगा।
वेबसाइट (Paddle या Stripe)
अगर आपने हमारी वेबसाइट पर Paddle या Stripe पेमेंट प्रोवाइडर का इस्तेमाल करके सब्सक्रिप्शन खरीदा है, तो आप वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर अपने कार्ड की जानकारी बदल सकते हैं।
- डेस्कटॉप ब्राउज़र या मोबाइल ऐप से अपने प्रोफ़ाइल में साइन इन करें।
- Settings सेक्शन में जाएं।
- Manage Subscription पर जाएं।
- वहां से अपनी पेमेंट डिटेल्स अपडेट या बदलें।
अगर इस प्रक्रिया के दौरान आपको कोई समस्या आती है, तो hello@hevyapp.com पर सपोर्ट टीम से संपर्क करें, हम आपकी मदद करेंगे। लेकिन कृपया ध्यान दें कि सपोर्ट टीम आपके लिए नई पेमेंट डिटेल्स दर्ज नहीं कर सकती।