Hevy ऐप किन-किन प्रकार की स्मार्टवॉच के साथ संगत है?
Hevy Wear OS ऐप केवल उन्हीं स्मार्टवॉच पर काम करता है, जो Wear OS ऑपरेटिंग सिस्टम का इस्तेमाल करती हैं। सभी स्मार्टवॉच में Wear OS नहीं होता, उदाहरण के लिए, Samsung Galaxy Watches जो Galaxy Watch 4 से पहले लॉन्च हुई थीं, वे Samsung का Tizen ऑपरेटिंग सिस्टम इस्तेमाल करती हैं और इसलिए सपोर्टेड नहीं हैं। अगर आपकी स्मार्टवॉच में Wear OS है (जैसे Galaxy Watch 4 और उसके बाद के मॉडल, साथ ही अन्य ब्रांड्स की कई डिवाइसेज़), तो वह Hevy ऐप के साथ पूरी तरह से संगत होनी चाहिए।
अपने Wear OS डिवाइस पर Hevy कैसे इंस्टॉल करें:
- Play Store खोलें
- Hevy सर्च करें
- "Available on more devices" सेक्शन पर क्लिक करें
- अपने Wear OS डिवाइस पर "Install" पर क्लिक करें।
अगर इससे काम न बने, तो अपनी वॉच के Play Store में जाएं और वहां से Hevy इंस्टॉल करें।
सिंकिंग से जुड़ी समस्याएं
हम समझते हैं कि सिंकिंग की दिक्कतें परेशान कर सकती हैं, इसलिए यहां कुछ स्टेप्स दिए गए हैं जिन्हें फॉलो करके आप अपनी वॉच को Hevy ऐप से सिंक कर सकते हैं।
स्टेप 1 - वर्शन मिलाएं
अपने WearOS वॉच पर ऐप डाउनलोड करें ताकि दोनों डिवाइस पर एक ही वर्शन हो। कई बार वॉच का वर्शन सही से अपडेट नहीं होता और इससे सिंकिंग में दिक्कत आ सकती है।
स्टेप 2 - बेसिक ट्रबलशूटिंग निर्देश
महत्वपूर्ण नोट: हो सकता है आपने यह पहले भी आज़माया हो, लेकिन अगर वर्शन मेल नहीं खाते थे तो यह काम नहीं किया होगा।
1. सुनिश्चित करें कि आपकी Hevy Watch App खुली हो, और अपनी कलाई कुछ सेकंड ऊपर रखें।
2. Wear OS वॉच और एंड्रॉइड फोन दोनों में Bluetooth और Wifi ऑन रखें।
3. अपनी Wear OS वॉच को फोन के पास रखें
4. Hevy Watch App को बंद करें और फिर से खोलें
5. चेक करें कि आपकी वॉच फोन से कनेक्ट है या नहीं
6. अगर आपकी वॉच फोन से कनेक्ट नहीं है, तो दोबारा कनेक्ट करने का सबसे आसान तरीका है कि अपनी Wear OS वॉच को बंद करें और फिर चालू करें। फिर Hevy को दोबारा खोलें।
7. अगर आप अपनी Wear OS वॉच पर कोई और ऐप इस्तेमाल कर रहे हैं जो फोन से लाइव सिंक हो रही है या कोई एक्टिव वर्कआउट ट्रैक कर रही है, तो उसे बंद करें और फिर Hevy खोलें।
8. सुनिश्चित करें कि आपने अपने Wear OS वॉच और एंड्रॉइड फोन दोनों पर Hevy का लेटेस्ट वर्शन अपडेट किया है।
9. Hevy Watch App को अनइंस्टॉल करें। 30 सेकंड रुकें, और फिर से इंस्टॉल करें। बहुत ही रेयर मामलों में, कनेक्शन ठीक करने के लिए ऐप का नया फीचर अपडेट इंस्टॉल करना जरूरी होता है। हम आमतौर पर हर 1-2 हफ्ते में अपडेट करते हैं।
स्टेप 3: रीइंस्टॉल और रीस्टार्ट करें
** कृपया नीचे दिए गए क्रम में ही फॉलो करें **
- दोनों डिवाइस पर Hevy से लॉगआउट करें
- दोनों डिवाइस से Hevy डिलीट करें
- दोनों डिवाइस को रीबूट करें
- दोनों डिवाइस पर Hevy को फिर से इंस्टॉल करें
- वॉच को पास में रखकर वॉच और फोन को फिर से सिंक करें
अगर WearOS वॉच अब भी Hevy ऐप के साथ सही से सिंक नहीं हो रही है, तो कृपया हमसे संपर्क करें hello@hevyapp.com या ऐप के जरिए (Settings > Contact us > Get Help)।