Hevy ऐप किन प्रकार की स्मार्टवॉच के साथ संगत है?
Hevy Wear OS ऐप केवल उन्हीं स्मार्टवॉच पर काम करता है जो Wear OS ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करती हैं। सभी स्मार्टवॉच Wear OS पर नहीं चलतीं, उदाहरण के लिए, Samsung Galaxy Watch 4 से पहले लॉन्च हुई Samsung Galaxy Watches, Samsung का Tizen ऑपरेटिंग सिस्टम इस्तेमाल करती हैं और इसलिए वे समर्थित नहीं हैं। अगर आपकी स्मार्टवॉच Wear OS पर चलती है (जैसे Galaxy Watch 4 और उसके बाद के मॉडल, साथ ही अन्य ब्रांड्स के कई डिवाइस), तो वह Hevy ऐप के साथ पूरी तरह से संगत होनी चाहिए।
अपने WearOS डिवाइस पर Hevy कैसे इंस्टॉल करें:
- Play Store खोलें
- Hevy सर्च करें
- "Available on more devices" सेक्शन पर क्लिक करें
- अपने Wear OS डिवाइस पर "Install" पर क्लिक करें।
अगर इससे काम न बने, तो अपनी घड़ी के Play Store में जाएं और वहां से Hevy इंस्टॉल करें।
सिंकिंग से जुड़ी समस्याएं
हम समझते हैं कि सिंकिंग की समस्याएं परेशान कर सकती हैं, इसलिए यहां कुछ स्टेप्स दिए गए हैं जिन्हें फॉलो करके आप अपनी घड़ी को Hevy ऐप के साथ सिंक कर सकते हैं।
स्टेप 1 - सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस पर वर्शन एक जैसा है
अपने WearOS वॉच पर ऐप डाउनलोड करें ताकि दोनों डिवाइस पर एक ही वर्शन हो। कभी-कभी घड़ी का वर्शन सही से अपडेट नहीं होता और इससे सिंकिंग में दिक्कत आ सकती है।
स्टेप 2 - बेसिक ट्रबलशूटिंग निर्देश (हो सकता है आपने पहले भी ये ट्राई किया हो, लेकिन अगर वर्शन अलग थे तो शायद काम न किया हो)
1. सुनिश्चित करें कि आपकी Hevy Watch App खुली है, और अपनी कलाई कुछ सेकंड के लिए ऊपर रखें।
2. Wear OS वॉच और एंड्रॉइड फोन दोनों पर Bluetooth और Wifi ऑन रखें।
3. अपनी Wear OS वॉच को पास में रखें
4. Hevy Watch App को बंद करें और फिर से खोलें
5. देखें कि आपकी घड़ी फोन से कनेक्ट है या नहीं
6. अगर आपकी घड़ी फोन से कनेक्ट नहीं है, तो दोबारा कनेक्ट करने का सबसे आसान तरीका है कि अपनी Wear OS वॉच को बंद करें और फिर चालू करें। फिर Hevy को दोबारा खोलें।
7. अगर आप अपनी Wear OS वॉच पर कोई और ऐप इस्तेमाल कर रहे हैं जो फोन से लाइव सिंक हो रही है या कोई एक्टिव वर्कआउट ट्रैक कर रही है, तो उसे बंद करें और फिर Hevy खोलें।
8. सुनिश्चित करें कि आपने अपने Wear OS वॉच और एंड्रॉइड फोन दोनों पर Hevy का लेटेस्ट वर्शन अपडेट किया है।
9. Hevy Watch App को अनइंस्टॉल करें। 30 सेकंड रुकें, और फिर से इंस्टॉल करें। बहुत ही दुर्लभ मामलों में, कनेक्शन ठीक करने के लिए ऐप का नया फीचर अपडेट इंस्टॉल करना जरूरी होता है। हम आमतौर पर हर 1-2 हफ्ते में अपडेट करते हैं।
स्टेप 3: रीइंस्टॉल और रीस्टार्ट करना
** कृपया नीचे दिए गए क्रम में ही फॉलो करें **
- दोनों डिवाइस पर Hevy से लॉगआउट करें
- दोनों डिवाइस से Hevy डिलीट करें
- दोनों डिवाइस को रीबूट करें
- दोनों डिवाइस पर Hevy को फिर से इंस्टॉल करें
- घड़ी को पास में रखकर वॉच और फोन को फिर से सिंक करें
अगर WearOS वॉच अब भी Hevy ऐप के साथ सही से सिंक नहीं हो रही है, तो कृपया हमसे संपर्क करें hello@hevyapp.com या ऐप के जरिए (Settings > Contact us > Get Help)।