Hevy ऐप किन प्रकार की स्मार्टवॉच के साथ संगत है?
Hevy Wear OS ऐप केवल उन्हीं स्मार्टवॉच पर काम करता है जो Wear OS ऑपरेटिंग सिस्टम का इस्तेमाल करती हैं। सभी स्मार्टवॉच में Wear OS नहीं होता, उदाहरण के लिए, Samsung Galaxy Watch 4 से पहले लॉन्च हुई Samsung Galaxy Watches में Samsung का Tizen ऑपरेटिंग सिस्टम होता है, इसलिए वे सपोर्टेड नहीं हैं। अगर आपकी स्मार्टवॉच में Wear OS है (जैसे Galaxy Watch 4 और उसके बाद के मॉडल, या अन्य ब्रांड्स की कई डिवाइसेज़), तो वह Hevy ऐप के साथ पूरी तरह से संगत होनी चाहिए।
अपने WearOS डिवाइस पर Hevy कैसे इंस्टॉल करें:
- Play Store खोलें
- Hevy सर्च करें
- "Available on more devices" सेक्शन पर क्लिक करें
- अपने Wear OS डिवाइस पर "Install" पर क्लिक करें।
अगर इससे काम न बने, तो अपनी वॉच के Play Store में जाकर वहीं से Hevy इंस्टॉल करें।
सिंकिंग से जुड़ी समस्याएं
हम समझते हैं कि सिंकिंग की दिक्कतें परेशान कर सकती हैं, इसलिए यहां कुछ स्टेप्स दिए गए हैं जिन्हें फॉलो करके आप अपनी वॉच को Hevy ऐप से सिंक कर सकते हैं।
स्टेप 1 - वर्शन मिलाएं
अपने WearOS वॉच पर ऐप डाउनलोड करें ताकि दोनों डिवाइस पर एक ही वर्शन हो। कई बार वॉच का वर्शन सही से अपडेट नहीं होता और इससे सिंकिंग में दिक्कत आ सकती है।
स्टेप 2 - बेसिक ट्रबलशूटिंग निर्देश (हो सकता है आपने पहले ये ट्राई किया हो, लेकिन अगर वर्शन अलग थे तो शायद काम न किया हो)
1. Hevy Watch App को खोलें और अपनी कलाई कुछ सेकंड ऊपर रखें।
2. दोनों डिवाइस (Wear OS वॉच और एंड्रॉइड फोन) में Bluetooth और Wifi ऑन रखें।
3. अपनी Wear OS वॉच को पास में रखें
4. Hevy Watch App को बंद करें और फिर से खोलें
5. चेक करें कि आपकी वॉच फोन से कनेक्ट है या नहीं
6. अगर वॉच फोन से कनेक्ट नहीं है, तो सबसे आसान तरीका है अपनी Wear OS वॉच को बंद करके फिर से चालू करें। फिर Hevy खोलें।
7. अगर आप अपनी Wear OS वॉच पर कोई और ऐप चला रहे हैं जो फोन से लाइव सिंक हो रही है या कोई एक्टिव वर्कआउट ट्रैक कर रही है, तो उसे बंद करें और फिर Hevy खोलें।
8. दोनों डिवाइस (Wear OS वॉच और एंड्रॉइड फोन) पर Hevy का लेटेस्ट वर्शन अपडेट करें।
9. Hevy Watch App को अनइंस्टॉल करें। 30 सेकंड रुकें, फिर दोबारा इंस्टॉल करें। बहुत ही कम मामलों में, कनेक्शन की समस्या सिर्फ ऐप के नए फीचर अपडेट से ही ठीक होती है। हम आमतौर पर हर 1-2 हफ्ते में अपडेट करते हैं।
स्टेप 3: रीइंस्टॉल और रीस्टार्ट करें
** कृपया नीचे दिए गए क्रम में ही फॉलो करें **
- दोनों डिवाइस पर Hevy से लॉगआउट करें
- दोनों डिवाइस से Hevy डिलीट करें
- दोनों डिवाइस को रीबूट करें
- दोनों डिवाइस पर Hevy को फिर से इंस्टॉल करें
- वॉच को पास में रखकर वॉच और फोन को फिर से सिंक करें
अगर WearOS वॉच अब भी Hevy ऐप के साथ सही से सिंक नहीं हो रही है, तो कृपया हमसे संपर्क करें hello@hevyapp.com या ऐप के जरिए (Settings > Contact us > Get Help)।