Email/Nome utente e password
Puoi accedere a Hevy utilizzando il tuo indirizzo email o nome utente e la password.
Le informazioni del tuo account sono salvate sul tuo account Hevy, non sul dispositivo che stai usando. Questo significa che i tuoi allenamenti, le routine, le informazioni del profilo e gli altri dati dell’account saranno disponibili quando accedi da un altro dispositivo o piattaforma supportata.
Accesso con Google
Puoi usare l’accesso con Google su tutti i dispositivi e le piattaforme supportate, inclusi i dispositivi Apple.
Le informazioni del tuo account Hevy sono collegate al tuo account, quindi i tuoi dati resteranno disponibili quando accedi con Google da un altro dispositivo.
Accesso con Apple
L’accesso con Apple è disponibile solo sui dispositivi Apple.
Se passi da un dispositivo Apple a un dispositivo Android, non potrai più usare l’accesso con Apple su Android. Dovrai cambiare il metodo di accesso utilizzando email/nome utente e password.
Due metodi diversi
Hai ancora accesso al tuo dispositivo Apple:
- Apri Hevy sul tuo dispositivo Apple.
- Vai su Profilo > Impostazioni > Account.
- Seleziona Cambia email e aggiungi un indirizzo email al tuo account.
- Seleziona Cambia password e crea una password.
A questo punto potrai accedere da un altro dispositivo usando la tua email o nome utente e la password.
Se non hai più accesso al tuo dispositivo Apple:
Contattaci a hello@hevyapp.com.
Il nostro team di supporto ti farà alcune domande di sicurezza per verificare che l’account sia tuo. Una volta verificato l’account, potremo aiutarti ad aggiungere un indirizzo email all’account.
Potrai poi usare la funzione Password dimenticata nella schermata di accesso per ricevere un’email di reimpostazione della password e crearne una nuova per il tuo account. Dopo questo, potrai accedere usando la tua email o nome utente e la password.