Se hai dimenticato la password o vuoi cambiarla, hai due opzioni per modificarla. Quale scegliere dipende dal fatto che tu sia già connesso all’app oppure no.
Come recuperare o cambiare la password se sei disconnesso
- Apri l’app Hevy
- Vai alla schermata di accesso
- Tocca ‘Password dimenticata’ (sotto i campi email e password)
- Inserisci l’email del tuo account e tocca ‘Invia recupero password’
- Controlla la tua email (anche nella cartella spam) e segui le istruzioni
Come cambiare la password se sei connesso
- Vai alla scheda Profilo in basso nell’app
- Tocca l’icona dell’ingranaggio per entrare nelle Impostazioni
- Tocca ‘Account’
- Tocca ‘Aggiorna password’
- Inserisci la nuova password e tocca ‘Aggiorna’
Aggiungere una password all’account per la prima volta
A volte gli utenti si registrano usando Apple Sign-In o Google Sign-In e poi decidono di voler passare all’accesso con email/nome utente e password. In questo caso, basta inviare l’email che vuoi associare all’account a hello@hevyapp.com. Una volta aggiunta l’email, puoi usare l’opzione ‘Password dimenticata’ con l’indirizzo email associato all’account per impostare una nuova password.
Nota importante: Se attualmente usi ancora l’accesso tramite Facebook, segui i passaggi per aggiungere una password all’account per la prima volta, perché non supportiamo più l’accesso con Facebook. Se esci dall’account, non potrai più accedere finché non avrai cambiato questa impostazione.