결제 수단을 변경하는 방법은 구매하신 위치에 따라 다릅니다. 아래에서 각 결제 플랫폼별로 정보를 변경하는 방법을 확인하실 수 있습니다.
앱 스토어
iOS 앱에서 구독을 구매하신 경우, 해당 구독은 Apple 앱 스토어에서 관리됩니다.
결제 수단을 변경하려면:
- Apple 앱 스토어를 엽니다.
- 오른쪽 상단에 있는 프로필을 탭합니다.
- 상단에 있는 본인 이름을 탭합니다.
- ‘결제 관리’를 선택합니다.
- 새 결제 수단을 추가하거나 기존 정보를 수정합니다.
중요 안내: 등록된 기본 카드가 구독 결제에 사용됩니다.
구글 플레이 스토어
Android 앱에서 구독을 구매하신 경우, 해당 구독은 Google Play 스토어에서 관리됩니다.
결제 수단을 변경하려면:
- Google Play 스토어를 엽니다.
- 오른쪽 상단에 있는 프로필을 탭합니다.
- ‘결제 및 구독’을 선택합니다.
- ‘결제 수단’을 선택합니다.
- 새 결제 수단을 추가하거나 기존 정보를 수정합니다.
중요 안내: 등록된 기본 카드가 구독 결제에 사용됩니다.
웹사이트 (Paddle 또는 Stripe)
웹사이트에서 Paddle 또는 Stripe 결제 제공업체를 통해 구독을 구매하신 경우, 웹사이트나 모바일 앱에서 카드 정보를 변경하실 수 있습니다.
- 데스크톱 브라우저나 모바일 앱에서 프로필에 로그인합니다.
- 설정 메뉴로 이동합니다.
- ‘구독 관리’로 이동합니다.
- 여기서 결제 정보를 수정하거나 변경합니다.
이 과정에서 문제가 발생하면 hello@hevyapp.com으로 지원팀에 문의해 주세요. 안내를 도와드릴 수 있지만, 지원팀에서는 직접 결제 정보를 입력해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.