To, jak zaktualizujesz swoją metodę płatności, zależy od miejsca dokonania zakupu. Poniżej znajdziesz informacje, gdzie należy się udać, aby zmienić te dane na każdej z platform płatniczych.
App Store
Jeśli subskrypcję kupiłeś/aś przez aplikację na iOS, obsługuje ją Apple App Store.
Aby zmienić metodę płatności:
- Otwórz Apple App Store.
- Stuknij w swój profil w prawym górnym rogu.
- Stuknij w swoje imię i nazwisko na górze.
- Wybierz Zarządzaj płatnościami.
- Dodaj nową metodę płatności lub zaktualizuj istniejące dane.
Ważna informacja: Główna karta zapisana na koncie będzie używana do opłacania subskrypcji.
Google Play Store
Jeśli subskrypcję kupiłeś/aś przez aplikację na Androida, obsługuje ją Google Play Store.
Aby zmienić metodę płatności:
- Otwórz Google Play Store.
- Stuknij w swój profil w prawym górnym rogu.
- Wybierz Płatności i subskrypcje.
- Wybierz Metody płatności.
- Dodaj nową metodę płatności lub zaktualizuj istniejące dane.
Ważna informacja: Główna karta zapisana na koncie będzie używana do opłacania subskrypcji.
Strona internetowa (Paddle lub Stripe)
Jeśli subskrypcję kupiłeś/aś przez naszą stronę internetową, korzystając z dostawcy płatności Paddle lub Stripe, możesz zmienić dane karty na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.
- Zaloguj się na swoje konto przez przeglądarkę na komputerze lub w aplikacji mobilnej.
- Przejdź do sekcji Ustawienia.
- Wejdź w Zarządzaj subskrypcją.
- Zaktualizuj lub zmień dane płatności w tym miejscu.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas tego procesu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem hello@hevyapp.com, a pomożemy Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Pamiętaj jednak, że zespół wsparcia nie może wprowadzić nowych danych płatności za Ciebie.