То, как вы обновляете способ оплаты, зависит от того, где была совершена покупка. Ниже вы найдете информацию о том, где изменить эти данные для каждой платежной платформы.
App Store
Если вы оформили подписку через приложение на iOS, подпиской управляет Apple App Store.
Чтобы изменить способ оплаты:
- Откройте Apple App Store.
- Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу.
- Нажмите на свое имя вверху.
- Выберите «Управление платежами».
- Добавьте новый способ оплаты или обновите существующие данные.
Важно: Основная карта, указанная в аккаунте, будет использоваться для оплаты подписок.
Google Play Store
Если вы оформили подписку через приложение на Android, подпиской управляет Google Play Store.
Чтобы изменить способ оплаты:
- Откройте Google Play Store.
- Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу.
- Выберите «Платежи и подписки».
- Выберите «Способы оплаты».
- Добавьте новый способ оплаты или обновите существующие данные.
Важно: Основная карта, указанная в аккаунте, будет использоваться для оплаты подписок.
Сайт (Paddle или Stripe)
Если вы оформили подписку через наш сайт с помощью платежных систем Paddle или Stripe, вы можете изменить данные карты на сайте или в мобильном приложении.
- Войдите в свой профиль через браузер на компьютере или в мобильном приложении.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Откройте «Управление подпиской».
- Там вы сможете обновить или изменить платежные данные.
Если у вас возникнут трудности в процессе, напишите в службу поддержки по адресу hello@hevyapp.com, и мы поможем вам разобраться. Обратите внимание, что служба поддержки не может добавить новые платежные данные за вас.