Hesabınızı silmek Hevy uygulamasında oldukça kolaydır. Kullanıcıların hesaplarını destek ekibimizden silme talebinde bulunmak yerine uygulama üzerinden silmelerini istiyoruz, çünkü verilerinizin kontrolü tamamen sizde olsun istiyoruz. Uygulama üzerinden yapılan silme işlemi, bizim arka planda yaptığımız silme işlemiyle aynı sonucu verir.
Hesap silme adımları
1. Uygulamanın alt kısmındaki Profil sayfasına gidin
2. Sağ üst köşedeki dişli simgesine dokunarak Ayarlar sayfasına girin
3. ‘Hesap’ seçeneğine dokunun
4. ‘Hesabı Sil’ seçeneğine dokunun
5. Kullanıcı adınızı girin ve ardından silme işlemini onaylamak için ‘Sil’ butonuna dokunun
Önemli not: Bu işlemi yaptıktan sonra hesabınız kalıcı olarak silinir ve hesaptaki veriler geri getirilemez.
Hevy Coach’a bağlı bir hesabı silmek
Eğer Hevy hesabınız bir Hevy Coach hesabına bağlıysa, önce Hevy Coach üzerinden hesabınızı silmeniz gerekir. Eğer bir antrenörünüz varsa, hesabınızı silmeden önce antrenörünüzün erişimini kaldırmanız gerekir.
Hevy Coach hesabını silmek
1. Hevy Coach hesabınıza (henüz giriş yapmadıysanız) Hevy hesap bilgilerinizle giriş yapın
2. Uygulamanın alt kısmındaki ‘Profil’ sayfasına dokunun
3. ‘Hesabı Sil’ seçeneğine dokunun
4. Kullanıcı adınızı yazın ve ardından ‘Sil’ butonuna dokunun
Hevy Coach hesabına erişimi kaldırmak
- Uygulamanın alt kısmındaki ‘Antrenör’ sekmesine dokunun
- Antrenörünüzün adına dokunun
- ‘Antrenörün Erişimini Kaldır’ seçeneğine dokunun
Bu adımları tamamladıktan sonra yukarıdaki adımları izleyerek Hevy hesabınızı silebilirsiniz.
Hesap silme konusunda destekle ne zaman iletişime geçilmeli?
Eğer hesabınızdan çıkış yaptıysanız ve tekrar giriş yapamıyorsanız ama hesabınızın silinmesini istiyorsanız, hello@hevyapp.com adresinden destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Ekip, bazı güvenlik soruları sorduktan sonra hesabınızı silebilir.