Ödeme yöntemini nasıl güncelleyeceğin, satın alımın nereden yapıldığına bağlıdır. Aşağıda, her ödeme platformu için bu bilgileri nereden değiştirebileceğine dair bilgileri bulabilirsin.
App Store
Aboneliğini iOS uygulaması üzerinden satın aldığında, abonelik Apple App Store tarafından yönetilir.
Ödeme yöntemini değiştirmek için:
- Apple App Store'u aç.
- Sağ üst köşedeki profil simgesine dokun.
- En üstteki adına dokun.
- Ödemeleri Yönet'i seç.
- Yeni bir ödeme yöntemi ekle veya mevcut bilgileri güncelle.
Önemli Not: Kayıtlı ana kartın, aboneliklerin için kullanılacaktır.
Google Play Store
Aboneliğini Android uygulaması üzerinden satın aldığında, abonelik Google Play Store tarafından yönetilir.
Ödeme yöntemini değiştirmek için:
- Google Play Store'u aç.
- Sağ üst köşedeki profil simgesine dokun.
- Ödemeler ve abonelikler'i seç.
- Ödeme yöntemleri'ni seç.
- Yeni bir ödeme yöntemi ekle veya mevcut bilgileri güncelle.
Önemli Not: Kayıtlı ana kartın, aboneliklerin için kullanılacaktır.
Web Sitesi (Paddle veya Stripe)
Aboneliğini web sitemiz üzerinden Paddle veya Stripe ödeme sağlayıcısı ile satın aldıysan, kart bilgilerini web sitesi veya mobil uygulama üzerinden değiştirebilirsin.
- Bir masaüstü tarayıcıdan veya mobil uygulamadan profiline giriş yap.
- Ayarlar bölümüne git.
- Aboneliği Yönet bölümüne gir.
- Buradan ödeme bilgilerini güncelle veya değiştir.
Bu işlemler sırasında herhangi bir sorun yaşarsan, hello@hevyapp.com adresinden destek ekibimize ulaşabilirsin. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız, ancak lütfen unutma, destek ekibi senin adına yeni ödeme bilgilerini sisteme giremez.