Hevy uygulamasında karşılaşılan bazı sorunlarda, destek ekibi sizden Hevy uygulamasını kaldırıp tekrar yüklemenizi isteyebilir. Verilerinizin ne olacağını bilmediğinizde bu talep biraz korkutucu olabilir, bunu anlıyoruz.
Hevy’deki bilgileriniz cihazınıza değil, sunucularımızdaki profilinize kaydedilir. Yani uygulamayı kaldırıp tekrar yüklediğinizde, uygulamaya tekrar giriş yaptığınızda tüm bilgileriniz güvende olacak ve erişilebilir olacaktır.
Cihazınızda saklanan tek veri, henüz kaydedilmemiş ve uygulama içinde devam edilebilen antrenmanlardır. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeniz istendiğinde aktif bir antrenmanınız varsa, önce antrenmanı kaydettiğinizden emin olun. Çünkü uygulama kaydedilmeden kaldırılırsa, antrenmanınız kaybolur ve geri getirilemez.