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订阅 - 问题、退款、取消和收据

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购买后 Hevy Pro 未激活?请尝试以下步骤
已购买订阅,但账户未激活有时候,通过 App Store 或 Google Play 购买的订阅不会立即显示在你的 Hevy 账户中。常见原因包括登录的 Apple/Google 账户与购买时使用的账户不同,或者购买信息同步有短暂延迟...
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什么是家庭共享计划,Hevy 是否包含在其中?
家庭共享计划是一项功能(例如,Apple 的家庭共享),允许一个人创建一个家庭组,并与最多五位其他家庭成员共享某些购买内容和订阅服务,同时每个人都使用自己的 Apple 账户,拥有各自独立、个性化的体验。只有符合条件的订阅才能共享。如...
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使用 Hevy Coach 时,您的 Hevy Pro 订阅会发生什么变化
如果您拥有 Hevy Pro 订阅,并开始使用 Hevy Coach 或成为被指导者,Hevy Coach 订阅将会生效。您的常规 Hevy Pro 订阅仍会保留在您的账户中。在应用设置的“管理订阅”部分,您会看到 Hevy Coac...
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如果我从专业版切换到免费版,我的账户会发生什么变化?
当你需要从专业版订阅切换回应用的免费版时,可能会担心付费功能中的一些信息会发生什么变化。本文将详细说明当你从专业版切换回免费版后,账户会发生哪些变化。训练计划在应用的免费版中,你最多可以创建 4 个训练计划,而专业版订阅则可以创建无限...
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如何获取我的专业版订阅发票?
您收到 Pro 订阅购买发票的方式取决于您使用的平台。Apple App Store如果您在 iOS 设备上购买 Pro 订阅,您会收到一封来自 Apple App Store 的购买详情邮件。此情况下,Hevy 客服团队无法为您补发...
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Hevy 订阅指南:轻松取消或更改您的套餐
取消在 Apple 设备上购买的订阅如果您是在 Apple 设备上购买的订阅,需要通过 Apple App Store 取消订阅。点击这里查看操作指南。取消在 Android 设备上购买的订阅如果您是在 Android 设备上购买的订...
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