अगर आपके पास Hevy Pro सब्सक्रिप्शन है और आप Hevy Coach का इस्तेमाल शुरू करते हैं या कोचिंग लेना शुरू करते हैं, तो Hevy Coach सब्सक्रिप्शन एक्टिव हो जाएगा। आपका सामान्य Hevy Pro सब्सक्रिप्शन आपके अकाउंट पर एक्टिव रहेगा। ऐप सेटिंग्स के Manage Subscription सेक्शन में आपको Hevy Pro की जगह Hevy Coach सब्सक्रिप्शन दिखाई देगा, क्योंकि ये दोनों सब्सक्रिप्शन अलग-अलग हैं और एक-दूसरे से जुड़े नहीं हैं।
अगर आपके पास Hevy Pro का लाइफटाइम सब्सक्रिप्शन है, तो वह आपके अकाउंट पर रहेगा और जब भी आप Hevy Coach का इस्तेमाल बंद करेंगे, वह फिर से उपलब्ध हो जाएगा। लेकिन अगर आपके पास Hevy Pro का मंथली या एनुअल सब्सक्रिप्शन है, तो हम सलाह देते हैं कि जब आप Hevy Coach का इस्तेमाल कर रहे हों, तब उसे कैंसिल कर दें। अगर आपने उसे कैंसिल नहीं किया, तो वह चार्ज होता रहेगा, क्योंकि ये दोनों सब्सक्रिप्शन आपस में लिंक नहीं हैं।
अगर आपको अपना सब्सक्रिप्शन कैंसिल करने में कोई दिक्कत आ रही है, तो कृपया हमें बताएं, हम आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं। अगर आपने हाल ही में Hevy ऐप के जरिए कोई खरीदारी की है, तो आप रिफंड के लिए पात्र हो सकते हैं। अगर आप चाहते हैं कि हम देखें कि आपके केस में रिफंड मिल सकता है या नहीं, तो कृपया हमें अपना यूज़रनेम भेजें (अगर पहले नहीं भेजा है), हम इसे चेक करके आपको जानकारी देंगे।