Apple डिवाइस पर की गई सब्सक्रिप्शन को रद्द करना
अगर आपने Hevy Pro को Apple डिवाइस के जरिए खरीदा है, तो आपको अपनी सब्सक्रिप्शन को Apple App Store के जरिए रद्द करना होगा।
यहां क्लिक करें Apple की सब्सक्रिप्शन रद्द करने की निर्देशों के लिए।
Android डिवाइस पर की गई सब्सक्रिप्शन को रद्द करना
अगर आपने Hevy Pro को Android डिवाइस के जरिए खरीदा है, तो आपको अपनी सब्सक्रिप्शन को Google Play Store के जरिए रद्द करना होगा।
यहां क्लिक करें Google Play की सब्सक्रिप्शन रद्द करने की निर्देशों के लिए।
वेबसाइट पर खरीदी गई सब्सक्रिप्शन को रद्द करना
अगर आपने अपनी सब्सक्रिप्शन सीधे Hevy वेबसाइट से खरीदी है:
- Hevy ऐप या hevy.com पर अपने अकाउंट में साइन इन करें।
- Settings में जाएं।
- Manage Subscription चुनें।
- अगर आपकी सब्सक्रिप्शन वेबसाइट के जरिए खरीदी गई है, तो आपको अपनी मौजूदा सब्सक्रिप्शन के नीचे Cancel Subscription का विकल्प दिखाई देगा।
अपनी सब्सक्रिप्शन बदलना
अगर आप किसी दूसरी सब्सक्रिप्शन पर स्विच करना चाहते हैं, जैसे कि Monthly Pro से Lifetime Pro पर जाना, तो सबसे पहले आपको अपनी मौजूदा सब्सक्रिप्शन को रद्द करना होगा।
ऊपर दिए गए रद्द करने के स्टेप्स को फॉलो करें, उसी प्लेटफॉर्म के लिए जहां से आपने सब्सक्रिप्शन खरीदी थी।
अगर आपकी मौजूदा सब्सक्रिप्शन की अवधि अभी बाकी है, तो उसकी समाप्ति तक आपको Pro एक्सेस मिलता रहेगा। इसके बाद आप अपनी पसंद की सब्सक्रिप्शन खरीद सकते हैं।
महत्वपूर्ण नोट: कुछ मामलों में, जब एक सब्सक्रिप्शन एक्टिव रहते हुए आप नई सब्सक्रिप्शन खरीदने की कोशिश करते हैं, तो एरर आ सकता है। अगर दोनों सब्सक्रिप्शन आपके अकाउंट से लिंक हो जाएं, तो कृपया हमसे hello@hevyapp.com पर संपर्क करें, हमारी सपोर्ट टीम आपकी मदद करेगी।
रिफंड
सब्सक्रिप्शन रद्द करने से अपने आप रिफंड नहीं मिलता। रिफंड के विकल्प इस बात पर निर्भर करते हैं कि आपने सब्सक्रिप्शन कहां से खरीदी थी।
अधिक जानकारी के लिए, हमारा Pro सब्सक्रिप्शन के लिए रिफंड कैसे पाएं आर्टिकल देखें।