Email/Nome de Utilizador e Palavra-passe
Pode iniciar sessão no Hevy usando o seu endereço de email ou nome de utilizador e palavra-passe.
As informações da sua conta ficam guardadas na sua conta Hevy, não no dispositivo que está a usar. Isto significa que os seus treinos, rotinas, informações de perfil e outros dados da conta estarão disponíveis quando iniciar sessão noutro dispositivo ou plataforma suportados.
Início de Sessão com Google
Pode usar o início de sessão com Google em dispositivos e plataformas suportados, incluindo dispositivos Apple.
As informações da sua conta Hevy estão associadas à sua conta, por isso os seus dados continuarão disponíveis quando iniciar sessão com o Google noutro dispositivo.
Início de Sessão com Apple
O início de sessão com Apple só está disponível em dispositivos Apple.
Se mudar de um dispositivo Apple para um dispositivo Android, não poderá usar o início de sessão com Apple no dispositivo Android. Terá de alterar o método de início de sessão para email/nome de utilizador e palavra-passe.
Existem duas formas de o fazer:
Se ainda tiver acesso ao seu dispositivo Apple:
- Abra o Hevy no seu dispositivo Apple.
- Vá a Perfil > Definições > Conta.
- Selecione Alterar Email e adicione um endereço de email à sua conta.
- Selecione Alterar Palavra-passe e crie uma palavra-passe.
Depois pode iniciar sessão noutro dispositivo usando o seu email ou nome de utilizador e palavra-passe.
Se já não tiver acesso ao seu dispositivo Apple:
Contacte-nos através do hello@hevyapp.com.
A nossa equipa de Suporte irá fazer-lhe algumas perguntas de segurança para confirmar que é o titular da conta. Assim que a sua conta for verificada, podemos ajudar a adicionar um endereço de email à conta.
Depois pode usar a opção Esqueci-me da Palavra-passe no ecrã de login para receber um email de redefinição de palavra-passe e criar uma nova palavra-passe para a sua conta. Após isto, poderá iniciar sessão usando o seu email ou nome de utilizador e palavra-passe.