Quando se esquece ou quer alterar a sua palavra-passe, tem duas opções para a mudar. A opção a escolher depende se está com sessão iniciada na app ou não.
Como recuperar ou alterar a palavra-passe quando está com sessão terminada
- Abra a app Hevy
- Vá ao ecrã de início de sessão
- Toque em ‘Esqueceu-se da palavra-passe?’ (por baixo dos campos de email e palavra-passe)
- Introduza o email da sua conta e toque em ‘Enviar recuperação de palavra-passe’
- Verifique o seu email (incluindo a pasta de spam) e siga as instruções
Como alterar a palavra-passe com sessão iniciada
- Vá ao separador Perfil na parte inferior da app
- Toque no ícone da engrenagem para aceder às Definições
- Toque em ‘Conta’
- Toque em ‘Atualizar palavra-passe’
- Introduza a nova palavra-passe e toque em ‘Atualizar’
Adicionar uma palavra-passe à conta pela primeira vez
Por vezes, os utilizadores registam-se usando o Apple Sign-In ou Google Sign-In e depois decidem que preferem mudar para o início de sessão com email/nome de utilizador e palavra-passe. Para isso, basta enviar o email que pretende associar à conta para hello@hevyapp.com. Assim que o email for adicionado, pode usar a opção 'Esqueceu-se da palavra-passe?' com o email associado à conta para definir uma nova palavra-passe.
Nota importante: Se ainda utiliza o início de sessão com Facebook, siga os passos para adicionar uma palavra-passe à conta pela primeira vez, pois já não suportamos o início de sessão com Facebook. Se terminar sessão, não conseguirá voltar a aceder à conta até fazer esta alteração.