Электронная почта/Имя пользователя и пароль
Вы можете войти в Hevy, используя адрес электронной почты или имя пользователя и пароль.
Вся информация о вашей учетной записи хранится в вашем аккаунте Hevy, а не на устройстве, которым вы пользуетесь. Это значит, что ваши тренировки, программы, данные профиля и другая информация будут доступны, если вы войдете в аккаунт на другом поддерживаемом устройстве или платформе.
Вход через Google
Вы можете использовать вход через Google на поддерживаемых устройствах и платформах, включая устройства Apple.
Ваша информация в Hevy привязана к вашему аккаунту, поэтому все ваши данные останутся доступными, если вы войдете через Google на другом устройстве.
Вход через Apple
Вход через Apple доступен только на устройствах Apple.
Если вы переходите с устройства Apple на Android, вы не сможете использовать вход через Apple на Android-устройстве. В этом случае вам нужно будет сменить способ входа на электронную почту/имя пользователя и пароль.
Два разных способа
Если у вас еще есть доступ к устройству Apple:
- Откройте Hevy на вашем устройстве Apple.
- Перейдите в Профиль > Настройки > Аккаунт.
- Выберите «Изменить электронную почту» и добавьте адрес электронной почты к вашему аккаунту.
- Выберите «Изменить пароль» и придумайте новый пароль.
После этого вы сможете войти на другом устройстве, используя электронную почту или имя пользователя и пароль.
Если у вас больше нет доступа к устройству Apple:
Свяжитесь с нами по адресу hello@hevyapp.com.
Наша служба поддержки задаст вам несколько вопросов для подтверждения, что аккаунт принадлежит именно вам. После проверки мы поможем добавить электронную почту к вашему аккаунту.
Далее вы сможете воспользоваться функцией «Забыли пароль?» на экране входа, чтобы получить письмо для сброса пароля и создать новый пароль для вашего аккаунта. После этого вы сможете войти, используя электронную почту или имя пользователя и пароль.