Bazen giriş yaparken, orijinal hesabınıza giriş yapmak yerine yeni bir hesap oluşturulabilir. Endişelenmeyin, verileriniz orijinal hesabınızda güvende!
Hesabınıza geri dönmek için:
- Boş hesaptan çıkış yapın.
- a) İlk kaydolduğunuz giriş yöntemini kullanın:
- Eğer ilk olarak Apple veya Google ile giriş yaptıysanız, tekrar o şekilde giriş yapmayı deneyin.
- Giriş yap seçeneğini seçtiğinizden emin olun, Kayıt ol değil.
b) Orijinal kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi girin. Şifrenizi hatırlamıyorsanız, Şifremi unuttum seçeneğiyle şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
Doğru hesaba giriş yaptıysanız ama bir şeyler yanlış görünüyorsa ya da hangi e-posta adresini kullandığınızı hatırlamıyorsanız, lütfen hello@hevyapp.com adresinden bize ulaşın, en kısa sürede inceleyelim. Kullanıcı adınızı paylaşmanız hesabınızı daha hızlı bulmamıza yardımcı olacaktır.