Eğer bir Hevy Pro aboneliğiniz varsa ve Hevy Coach kullanmaya başlarsanız ya da bir koçtan destek almaya başlarsanız, Hevy Coach aboneliğiniz devreye girer. Hesabınızda normal Hevy Pro aboneliğiniz aktif olarak kalmaya devam eder. Uygulama ayarlarında Aboneliği Yönet bölümünde, artık normal Hevy Pro aboneliğiniz yerine Hevy Coach aboneliğinizi görürsünüz; çünkü bu iki abonelik birbirinden bağımsızdır ve birbiriyle bağlantılı değildir.
Eğer ömür boyu Hevy Pro aboneliğiniz varsa, bu abonelik hesabınızda kalır ve Hevy Coach kullanmayı bıraktığınızda tekrar aktif olur. Ancak aylık veya yıllık Hevy Pro aboneliğiniz varsa, Hevy Coach kullanırken bu aboneliğinizi iptal etmenizi öneririz. İptal edilmezse, iki abonelik birbirine bağlı olmadığı için ücretlendirme devam eder.
Aboneliğinizi iptal ederken herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bize bildirin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Eğer yakın zamanda Hevy uygulaması üzerinden bir satın alma yaptıysanız, iade almaya uygun olabilirsiniz. Durumunuza iade uygulanıp uygulanmadığını kontrol etmemizi isterseniz, lütfen kullanıcı adınızı (henüz göndermediyseniz) bize iletin, sizin için inceleyelim.