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訂閱 - 問題、退款、取消與收據
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已購買訂閱，但未在您的帳戶中顯示有時透過 App Store 或 Google Play 購買的訂閱不會立即出現在您的 Hevy 帳戶中。常見原因包括您登入的 Apple/Google 帳戶與購買時使用的不同，或是購買同步時有短暫延遲...
什麼是家庭共享方案，Hevy 是否包含在其中？
家庭共享方案是一項功能（例如 Apple 的家庭共享），允許一個人建立家庭群組，並與最多五位其他家庭成員共享特定的購買項目和訂閱服務，同時每個人都能使用自己的 Apple 帳號，享有個人化且私密的體驗。只有符合資格的訂閱才能共享。如果...
當您使用 Hevy Coach 時，您的 Hevy Pro 訂閱會發生什麼變化
如果您已經訂閱了 Hevy Pro，並開始使用 Hevy Coach 或成為被指導者，您的 Hevy Coach 訂閱將會取代原本的訂閱。您的 Hevy Pro 訂閱仍然會保留在您的帳戶中。在應用程式設定的「管理訂閱」區域，您會看到 ...
如果我從專業版切換回免費版，我的帳戶會發生什麼變化？
當你需要從 Pro 訂閱切換回應用程式的免費版本時，可能會不清楚付費功能中的一些資訊會發生什麼變化。這篇文章會詳細說明當你從 Pro 版切換回免費版時，你的帳戶會發生哪些變化。訓練計畫在免費版中，你最多可以建立 4 個訓練計畫，而 P...
如何獲取我的 Pro 訂閱發票？
您收到 Pro 訂閱購買發票的方式，會依您使用的平台而有所不同。Apple App Store如果您是在 iOS 裝置上購買 Pro 訂閱，您會收到來自 Apple App Store 的購買明細電子郵件。在這種情況下，Hevy 客服...
Hevy 訂閱指南：輕鬆取消或變更您的方案
取消在 Apple 裝置上購買的訂閱若要取消在 Apple 裝置上購買的訂閱，您需要透過 Apple App Store 來取消訂閱。請點此查看操作說明。取消在 Android 裝置上購買的訂閱若要取消在 Android 裝置上購買的...