Hello, how can we help you?

بحث

استكشف فئاتنا

الاشتراك - المشكلات، الاسترداد، الإلغاء، الإيصالات

عرض كل الـ مقالات
لم يتم تفعيل Hevy Pro بعد الشراء؟ جرّب هذه الخطوات
تم شراء الاشتراك، لكنه غير مفعل في حسابكأحيانًا قد لا يظهر الاشتراك الذي تم شراؤه عبر متجر التطبيقات أو Google Play ف...
عرض المزيد
هل تواجه مشكلة في عمل Hevy Pro؟ كيفية استعادة اشتراكك
إذا كنت قد دفعت مقابل اشتراك Pro من أي نوع (شهري، سنوي، أو مدى الحياة) ولا تزال ميزات Pro غير متاحة، هناك بعض الخطوات...
عرض المزيد
ما هو نظام مشاركة العائلة، وهل تطبيق Hevy مشمول فيه؟
خطة المشاركة العائلية هي ميزة (مثل ميزة المشاركة العائلية من Apple) تتيح لشخص واحد إنشاء مجموعة عائلية ومشاركة بعض ال...
عرض المزيد
ماذا يحدث لاشتراك Hevy Pro الخاص بك عند استخدامك Hevy Coach؟
إذا كان لديك اشتراك Hevy Pro وبدأت في استخدام Hevy Coach أو بدأت في تلقي التدريب، فسيتم تفعيل اشتراك Hevy Coach بدلاً...
عرض المزيد
ماذا سيحدث لحسابي إذا انتقلت من الاشتراك برو إلى النسخة المجانية؟
عندما تحتاج إلى التحويل من اشتراك Pro إلى النسخة المجانية من التطبيق، قد يكون من الصعب معرفة ما سيحدث لبعض المعلومات ...
عرض المزيد
كيف يمكنني الحصول على فاتورة لاشتراك Pro الخاص بي؟
كيفية استلامك للفاتورة عند شراء اشتراك Pro تعتمد على المنصة التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء.متجر تطبيقات آبلعند شر...
عرض المزيد