إذا كان لديك اشتراك Hevy Pro وبدأت في استخدام Hevy Coach أو بدأت في تلقي التدريب، فسيتم تفعيل اشتراك Hevy Coach بدلاً منه. سيظل اشتراك Hevy Pro العادي نشطًا على حسابك. في قسم إدارة الاشتراك في إعدادات التطبيق، سترى اشتراك Hevy Coach بدلاً من اشتراك Hevy Pro المعتاد، لأن الاشتراكين منفصلان ولا يتواصلان مع بعضهما البعض.
إذا كان لديك اشتراك Hevy Pro مدى الحياة، فسيبقى على حسابك وسيكون متاحًا لك مرة أخرى إذا توقفت عن استخدام Hevy Coach في أي وقت. أما إذا كان لديك اشتراك Hevy Pro شهري أو سنوي، فننصحك بإلغائه أثناء استخدامك لـ Hevy Coach. إذا لم يتم إلغاؤه، فسيستمر في خصم الرسوم، لأن الاشتراكين غير مرتبطين ببعضهما البعض.
إذا واجهت أي مشكلة في إلغاء اشتراكك، يرجى إبلاغنا وسنكون سعداء بمساعدتك. إذا كنت قد أجريت عملية شراء مؤخرًا من خلال تطبيق Hevy، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ. إذا كنت ترغب في أن نتحقق مما إذا كان بإمكانك استرداد المبلغ في حالتك، يرجى إرسال اسم المستخدم الخاص بك لنا (إذا لم تكن قد أرسلته بالفعل)، وسنقوم بمراجعة الأمر من أجلك.