إذا كنت قد دفعت مقابل اشتراك Pro من أي نوع (شهري، سنوي، أو مدى الحياة) ولا تزال ميزات Pro غير متاحة، هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لتفعيل الاشتراك.
الخطوة 1: تأكد من أن عملية الدفع للاشتراك قد تمت بنجاح
الخطوة 2: أعد تشغيل التطبيق لترى ما إذا تم تفعيل الاشتراك (أحيانًا يستغرق التفعيل بضع دقائق)
الخطوة 3: جرّب استعادة عملية الشراء من إعدادات تطبيق Hevy
الملف الشخصي > الإعدادات > إدارة الاشتراك > استعادة الاشتراك > أعد تشغيل التطبيق
إذا كانت ميزات Pro لا تزال غير متاحة، يسعدنا مساعدتك. يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@hevyapp.com وإرفاق اسم المستخدم الخاص بك على Hevy، بالإضافة إلى المنصة التي استخدمتها للاشتراك (iOS أو Android أو الويب). سنقوم بمراجعة الأمر فورًا!