الاشتراك - المشكلات، الاسترداد، الإلغاء، الإيصالات
-
لم يتم تفعيل Hevy Pro بعد الشراء؟ جرّب هذه الخطوات
تم شراء الاشتراك، لكنه غير مفعل في حسابكأحيانًا قد لا يظهر الاشتراك الذي تم شراؤه عبر متجر التطبيقات أو Google Play ف... -
هل تواجه مشكلة في عمل Hevy Pro؟ كيفية استعادة اشتراكك
إذا كنت قد دفعت مقابل اشتراك Pro من أي نوع (شهري، سنوي، أو مدى الحياة) ولا تزال ميزات Pro غير متاحة، هناك بعض الخطوات... -
ما هو نظام مشاركة العائلة، وهل تطبيق Hevy مشمول فيه؟
خطة المشاركة العائلية هي ميزة (مثل ميزة المشاركة العائلية من Apple) تتيح لشخص واحد إنشاء مجموعة عائلية ومشاركة بعض ال... -
ماذا يحدث لاشتراك Hevy Pro الخاص بك عند استخدامك Hevy Coach؟
إذا كان لديك اشتراك Hevy Pro وبدأت في استخدام Hevy Coach أو بدأت في تلقي التدريب، فسيتم تفعيل اشتراك Hevy Coach بدلاً... -
ماذا سيحدث لحسابي إذا انتقلت من الاشتراك برو إلى النسخة المجانية؟
عندما تحتاج إلى التحويل من اشتراك Pro إلى النسخة المجانية من التطبيق، قد يكون من الصعب معرفة ما سيحدث لبعض المعلومات ... -
كيف يمكنني الحصول على فاتورة لاشتراك Pro الخاص بي؟
كيفية استلامك للفاتورة عند شراء اشتراك Pro تعتمد على المنصة التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء.متجر تطبيقات آبلعند شر... -
دليل اشتراك Hevy: كيفية إلغاء أو تغيير خطتك بسهولة
إلغاء الاشتراك الذي تم عبر جهاز Appleلإلغاء الاشتراك الذي تم عبر جهاز Apple، يجب عليك إلغاء الاشتراك من خلال متجر تطب... -
كيفية استرداد قيمة اشتراك برو؟ (متجر التطبيقات، جوجل بلاي، الموقع الإلكتروني)
متجر التطبيقات (iOS)جميع طلبات استرداد الاشتراكات التي تتم عبر متجر التطبيقات تتم إدارتها مباشرة من قبل شركة آبل. للأ... -
هل تواجه مشكلة في ربط حساب Hevy بـ Wellhub (Gympass)؟ إليك ما يجب فعله
كيفية حل مشكلة الاتصال بـ Wellhubإذا لم يتم تفعيل اشتراك Wellhub على حسابك في Hevy، يرجى إرسال طلب دعم وتضمين المعلوم...