Correu electrònic/Usuari i contrasenya
Pots iniciar sessió a Hevy amb la teva adreça de correu electrònic o nom d’usuari i contrasenya.
La informació del teu compte es desa al teu compte de Hevy, no al dispositiu que utilitzes. Això vol dir que els teus entrenaments, rutines, informació de perfil i altres dades del compte estaran disponibles quan iniciïs sessió en un altre dispositiu o plataforma compatible.
Inici de sessió amb Google
Pots utilitzar l’inici de sessió amb Google a tots els dispositius i plataformes compatibles, inclosos els dispositius Apple.
La informació del teu compte de Hevy està vinculada al teu compte, així que les teves dades continuaran disponibles quan iniciïs sessió amb Google en un altre dispositiu.
Inici de sessió amb Apple
L’inici de sessió amb Apple només està disponible en dispositius Apple.
Si canvies d’un dispositiu Apple a un dispositiu Android, no podràs utilitzar l’inici de sessió amb Apple al dispositiu Android. Hauràs de canviar el teu mètode d’inici de sessió a correu electrònic/usuari i contrasenya.
Hi ha dues maneres de fer-ho:
Si encara tens accés al teu dispositiu Apple:
- Obre Hevy al teu dispositiu Apple.
- Ves a Perfil > Configuració > Compte.
- Selecciona Canvia el correu electrònic i afegeix una adreça de correu electrònic al teu compte.
- Selecciona Canvia la contrasenya i crea una contrasenya.
Després podràs iniciar sessió en un altre dispositiu amb el teu correu electrònic o nom d’usuari i contrasenya.
Si ja no tens accés al teu dispositiu Apple:
Contacta amb nosaltres a hello@hevyapp.com.
El nostre equip de suport et farà algunes preguntes de seguretat per verificar que ets el propietari del compte. Un cop verificat, t’ajudarem a afegir una adreça de correu electrònic al compte.
Després podràs utilitzar l’opció Has oblidat la contrasenya a la pantalla d’inici de sessió per rebre un correu de restabliment i crear una nova contrasenya per al teu compte. Un cop fet això, podràs iniciar sessió amb el teu correu electrònic o nom d’usuari i contrasenya.