Si oblides la contrasenya o vols canviar-la, tens dues opcions per fer-ho. La que utilitzis dependrà de si tens la sessió iniciada a l'app o no.
Com recuperar o canviar la contrasenya si no tens la sessió iniciada
- Obre l'app de Hevy
- Ves a la pantalla d'inici de sessió
- Toca ‘Has oblidat la contrasenya?’ (sota la secció de correu electrònic i contrasenya)
- Introdueix el teu correu electrònic i toca ‘Envia recuperació de contrasenya’
- Revisa el teu correu (incloent la carpeta de correu brossa) i segueix les instruccions
Com canviar la contrasenya si tens la sessió iniciada
- Ves a la pestanya Perfil a la part inferior de l'app
- Toca la icona d'engranatge per entrar a la pàgina de Configuració
- Toca ‘Compte’
- Toca ‘Actualitza la contrasenya’
- Introdueix la nova contrasenya i toca ‘Actualitza’
Afegir una contrasenya al compte per primera vegada
De vegades, alguns usuaris es registren amb Apple Sign-In o Google Sign-In i després decideixen que volen passar a iniciar sessió amb correu electrònic/nom d'usuari i contrasenya. Pots fer-ho enviant el correu electrònic que vols vincular al compte a hello@hevyapp.com. Un cop s'hagi afegit el correu electrònic, podràs utilitzar l'opció 'Has oblidat la contrasenya?' amb l'adreça associada al compte per establir una nova contrasenya.
Nota important: Si encara utilitzes l'inici de sessió amb Facebook, segueix els passos per afegir una contrasenya al compte per primera vegada, ja que ja no donem suport a l'inici de sessió amb Facebook i, si tanques la sessió, no podràs tornar a accedir al compte fins que ho canviïs.