Opciones de inicio de sesión explicadas: correo electrónico/contraseña, Google y Apple

Correo electrónico/nombre de usuario y contraseña

Puedes iniciar sesión en Hevy usando tu correo electrónico o nombre de usuario y contraseña.

La información de tu cuenta se guarda en tu cuenta de Hevy, no en el dispositivo que estás usando. Esto significa que tus entrenamientos, rutinas, información de perfil y otros datos de tu cuenta estarán disponibles cuando inicies sesión en otro dispositivo o plataforma compatible.

Inicio de sesión con Google

Puedes usar el inicio de sesión con Google en dispositivos y plataformas compatibles, incluidos los dispositivos Apple.

La información de tu cuenta de Hevy está vinculada a tu cuenta, así que tus datos seguirán disponibles cuando inicies sesión con Google en otro dispositivo.

Inicio de sesión con Apple

El inicio de sesión con Apple solo está disponible en dispositivos Apple.

Si cambias de un dispositivo Apple a un dispositivo Android, no podrás usar el inicio de sesión con Apple en el dispositivo Android. Tendrás que cambiar tu método de inicio de sesión a correo electrónico/nombre de usuario y contraseña.

Hay dos formas de hacerlo:

Si todavía tienes acceso a tu dispositivo Apple:

1. Abre Hevy en tu dispositivo Apple.
2. Ve a Perfil > Configuración > Cuenta.
3. Selecciona Cambiar correo electrónico y añade una dirección de correo a tu cuenta.
4. Selecciona Cambiar contraseña y crea una contraseña.

Luego podrás iniciar sesión en otro dispositivo usando tu correo electrónico o nombre de usuario y contraseña.

Si ya no tienes acceso a tu dispositivo Apple:

Contáctanos en hello@hevyapp.com.

El equipo de soporte te hará algunas preguntas de seguridad para verificar que eres el dueño de la cuenta. Una vez que tu cuenta haya sido verificada, podremos ayudarte a añadir una dirección de correo electrónico a la cuenta.

Después podrás usar la opción Olvidé mi contraseña en la pantalla de inicio de sesión para recibir un correo de restablecimiento de contraseña y crear una nueva contraseña para tu cuenta. Después de esto, podrás iniciar sesión usando tu correo electrónico o nombre de usuario y contraseña.