A veces, al iniciar sesión, se puede crear una cuenta nueva en lugar de acceder a la original. ¡No te preocupes, tus datos están seguros en tu cuenta original!
Para volver a entrar:
- Cierra sesión en la cuenta vacía.
- a) Usa el mismo método de inicio de sesión con el que te registraste originalmente:
- Si primero usaste Apple o Google, intenta volver a iniciar sesión de esa manera.
- Asegúrate de seleccionar Iniciar sesión, no Registrarse.
b) Ingresa tu nombre de usuario o correo electrónico original. Si no recuerdas tu contraseña, usa la opción ¿Olvidaste tu contraseña? para restablecerla.
Si has iniciado sesión en la cuenta correcta pero algo no se ve bien o no recuerdas qué correo usaste, por favor escríbenos a hello@hevyapp.com y lo revisaremos lo antes posible. Si nos compartes tu nombre de usuario, podremos encontrar tu cuenta más rápido.