Se hai acquistato un abbonamento Pro di qualsiasi tipo (mensile, annuale o a vita) e le funzionalità Pro non sono ancora accessibili, ci sono alcuni passaggi che puoi seguire per attivare l’abbonamento.
Passaggio 1: Assicurati che il pagamento dell’abbonamento sia andato a buon fine
Passaggio 2: Riavvia l’app per vedere se l’abbonamento si attiva (a volte ci vogliono alcuni minuti per l’attivazione)
Passaggio 3: Prova a ripristinare l’acquisto nelle impostazioni dell’app Hevy
Profilo > Impostazioni > Gestisci abbonamento > Ripristina abbonamento > Riavvia l’app
Se le funzionalità Pro non sono ancora accessibili, saremo felici di aiutarti. Scrivici a hello@hevyapp.com includendo il tuo nome utente Hevy e la piattaforma su cui hai effettuato l’abbonamento (iOS, Android o Web). Ci occuperemo subito della questione!