App Store（iOS）
App Storeを通じて購入されたサブスクリプションの返金リクエストは、すべてAppleが直接対応しています。残念ながら、当社では返金手続きを行うことができません。購入から14日以内にリクエストされた場合、通常は理由を問わず返金されます。
返金手続きの方法はこちらをご覧ください：https://support.apple.com/ja-jp/HT204084
Google Play（Android）
Google Playでサブスクリプションを購入された場合は、当社で返金リクエストのお手伝いが可能です。
hello@hevyapp.com またはアプリの設定内にある「お問い合わせ」からご連絡ください。
メールには以下の情報を記載してください：
- Hevyのユーザー名
- 返金を希望する理由
内容を確認し、対応可能な選択肢をご案内いたします。
PaddleまたはStripe（ウェブサイト）
Hevyのウェブサイトでご購入いただいた場合、お支払いはPaddleまたはStripeを通じて行われています。数年前にPaddleからStripeへ移行しましたが、古いサブスクリプションはStripeで継続されている場合があります。
ウェブサイトで購入されたサブスクリプションの返金をご希望の場合は、当社で手続きを承ります。
hello@hevyapp.com またはアプリの設定内にある「お問い合わせ」からご連絡ください。
メールには以下の情報を記載してください：
- Hevyのユーザー名
- 返金を希望する理由
返金の可否は、サブスクリプションのご利用期間や決済サービスの規定によって異なります。内容を確認し、対応可能な選択肢をご案内いたします。