Hevy Proサブスクリプションをお持ちの状態でHevy Coachを利用開始したり、コーチングを受け始めた場合、Hevy Coachのサブスクリプションが優先されます。通常のHevy Proサブスクリプションはアカウント上で引き続き有効ですが、アプリ設定の「サブスクリプション管理」セクションでは、通常のHevy Proサブスクリプションの代わりにHevy Coachサブスクリプションが表示されます。これら2つのサブスクリプションは別々で連携していません。
Hevy Proのライフタイムサブスクリプションをお持ちの場合は、アカウントにそのまま残り、Hevy Coachの利用をやめた際に再び利用可能となります。ただし、月額または年額のHevy Proサブスクリプションをご利用の場合は、Hevy Coachを利用している間は解約することをおすすめします。解約しない場合、2つのサブスクリプションは連携していないため、料金が継続して請求されます。
サブスクリプションの解約で問題が発生した場合は、お気軽にご連絡ください。喜んでサポートいたします。また、最近Hevyアプリでご購入いただいた場合は、返金の対象となる場合があります。返金の可否を確認したい場合は、(まだお知らせいただいていない場合は)ユーザー名をお送りください。こちらで確認させていただきます。