Hevy Proサブスクリプションをお持ちの状態でHevy Coachを利用開始したり、コーチングを受け始めた場合は、Hevy Coachのサブスクリプションが優先されます。通常のHevy Proサブスクリプションもアカウント上では引き続き有効ですが、アプリ設定の「サブスクリプション管理」セクションでは、通常のHevy Proサブスクリプションの代わりにHevy Coachサブスクリプションが表示されます。これら2つのサブスクリプションは別々で連携していません。
Hevy Proのライフタイムサブスクリプションをお持ちの場合は、アカウントにそのまま残り、Hevy Coachの利用をやめた際に再び利用できるようになります。ただし、月額または年額のHevy Proサブスクリプションをご利用の場合は、Hevy Coachを使っている間は解約をおすすめします。解約しない場合は、2つのサブスクリプションが連携していないため、料金が引き続き発生します。
サブスクリプションの解約でお困りの場合は、お気軽にご連絡ください。サポートいたします。また、最近Hevyアプリで購入された場合は、返金の対象となる場合があります。返金の可否を確認したい場合は、(まだお知らせいただいていない場合は)ユーザー名をお送りください。こちらで確認いたします。