メールアドレス／ユーザー名とパスワード
Hevyには、メールアドレスまたはユーザー名とパスワードでサインインできます。
アカウント情報はご利用の端末ではなく、Hevyアカウントに保存されています。そのため、他の対応デバイスやプラットフォームでサインインしても、ワークアウトやルーティン、プロフィール情報などのアカウントデータは引き続き利用できます。
Googleでサインイン
Googleでのサインインは、Appleデバイスを含む対応デバイスやプラットフォームで利用できます。
Hevyアカウント情報はあなたのアカウントに紐づいているため、他のデバイスでGoogleを使ってサインインしてもデータはそのまま利用できます。
Appleでサインイン
AppleでのサインインはAppleデバイスでのみ利用可能です。
AppleデバイスからAndroidデバイスに切り替えた場合、AndroidデバイスではAppleでのサインインはできません。メールアドレス／ユーザー名とパスワードでのサインイン方法に変更する必要があります。
変更方法は2通りあります：
まだAppleデバイスにアクセスできる場合：
- AppleデバイスでHevyを開きます。
- 「プロフィール」>「設定」>「アカウント」に進みます。
- 「メールアドレスを変更」を選択し、アカウントにメールアドレスを追加します。
- 「パスワードを変更」を選択し、新しいパスワードを作成します。
これで、メールアドレスまたはユーザー名とパスワードを使って他のデバイスでもサインインできるようになります。
Appleデバイスにもうアクセスできない場合：
hello@hevyapp.comまでご連絡ください。
サポートチームがいくつかのセキュリティ質問を行い、ご本人確認をさせていただきます。アカウントの所有が確認でき次第、メールアドレスの追加をお手伝いします。
その後、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードリセット用のメールを受け取り、パスワードを設定できます。これで、メールアドレスまたはユーザー名とパスワードでサインインできるようになります。